Y：南非约翰内斯堡克鲁格国家公园伊丽莎白港奈斯纳开普敦12日游

【签证报名须知】
1、如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，须付签证费用 RMB1900，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游合同规定收取损失费用，贵宾有义务配合旅行社消签完毕后，旅行社才能归还护照；
2、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；
3、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利；
4、行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨；
5、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
6、旺季出发（例如假期、节日、展会等）将有附加费，请报名时查询；
7、全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾；
8、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行；
9、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件；
10、所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任；
11、所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任；
12、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；
12、70 岁以上老人，需有 50 岁以下家人陪同方可参团， 80 岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】，18 岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托，另使馆对 70岁以上老人；
13、18 岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准；
14、65 岁以上包括 65 岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗 300,000 元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000 以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费 200 元/人；
15、南非段旅游团申请 ADS 团队旅游签证，必须随团旅游，不可以离团。
16、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；
17、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中华联合保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；
18、南非移民局为打击拐卖儿童的违法犯罪行为，要求入境南非的不满 18 周岁儿童携带以下证件：
A 父母一同前往南非：请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书（上海领区二选一，北京领区只能选择出生医学公证书）原件+出生证明原件；
B 父母一方前往南非：请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书（上海领区二选一，北京领区只能选择出生医学公证书）原件+委托公证书原件+出生证明原件，不能同行一方的护照或身份证原件；
c 父母双方不前往南非：请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书（上海领区二选一，北京领区只能选择出生医学公证书）原件+委托公证书原件+出生证明原件，不能同行方的护照或身份证原件。
【报名后，退改团期损失条款】
1、 以收到定金 3000 元/人为确认参团留位，如有升级豪华酒店（帆船、亚特、皇宫等）将视豪华酒店价格收取部分定金或全款。如取消定金不退，并于出发前 14 天付清全款；
2、 团队出发前 30 天—21 天取消，游客需支付 50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签，另需支付签证费；
3、 团队出发前 20 天—14 天取消，游客需支付 80%团款损失（机位定金+酒店损失+地接车、导、境外机票等费用）；
4、 团队出发前 14 天—8 天取消，只可退 600 元/人餐费和景点门票；
5、 团队出发 7 天内取消，全款损失。

温馨提示
1、时差：南非时间比中国晚 6 小时，如中国为 12：00 时，南非为 06：00；2、要注意个人的财物及证件，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3、旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
4、离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，最好能结伴同行，不要单独活动，以策安全；
5、应准备些惯用的药物（如感昌药、预防疟疾的药等），以备不时之需；若需长期服用某类药品，如高血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一；病患的团友请事先预备好药品并告知领队应急办法；
7、中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA
电话: (+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222
急救服务电话:999 或 10177
警察呼叫控制中心电话:101111
8、登机前，请各位贵宾注意带齐护照、现金等。任何贵重物品，包括相机、相机电池、摄影机切勿放在托运
行李中，持有新换发护照的贵宾，请将旧护照一起带好，以备检查。
通讯情况
1、从南非打电话回国内请拨 0086+区号后三位数+电话号码。如打深圳：0086+755+12345678；在肯尼亚打当地电话请拨 00254+城市区号+电话号码在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；
2.全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
住宿情况
1．因经济发展水平不同，南非的酒店设施要比中国国内同星级的酒店低一至一个半星级；
2．因为注意环保国外的部分酒店不提供拖鞋、牙刷、沐浴露等一次性用品；
3. 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。
注意事项
1. NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；
在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
2.南非的交通规则是靠左侧行驶。
出入境注意事项
行礼托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过 20 公斤，长宽高合计不得超过 269 公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过 115 公分）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过 100 毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2． 海关规定：
（1）货币：中国海关规定的最大现金携带量为人民币两万元和相当于五千美金的外币；
（2）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等；
3． 入境：
（1）入境资料：护照、有效签证
（2）入境手续办好后，按照机场指示去指定位置取托运的行李，如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；
（3）导游会在机场出口处举牌接机牌接团。
餐食情况
1、在国家公园旅游期间均在酒店内餐厅享用；
2、用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；
3、自助西餐厅及当地风味餐厅一律谢绝自带酒水，大部份餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，如需饮用须另行付费；当地西餐厅不供应免费饮料或热水，如要饮用，须自行付费；
4、要注意饮食卫生，不要在小商贩摊位上，购买食品、饮料。
景点游览
1．在不减少景点的情况下，导游可按实际情况调整行程；如遇天气、塞车、罢工等不可抗力因素造成行程内景点无法正常游览，旅行社将有权调整景点或回国后按门票标准退还损失。
2.约翰内斯堡境内不要和一些当地人去不安全的地方；
3.请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；
4.搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；
5.旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
6.不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负；
消费方面
1．南非最有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是 0.4 克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；
2．南非汇率参考： 1 美元=11 兰特；1 元=1.8 元兰特。
3．流通货币：美元、欧元和英镑等可以兑换成当地货币，部份的旅游购物商店、酒店可接受美元和国际信用卡，人民币不能通用；
4． 在南非购物要支付 14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过 250 兰特,就可以在海关退回消费税；
5． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的 10-12%；
6． 退税流程:
（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；
（2）所有付款单累计超过 250 兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；
（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。
退税技巧
（1）大额退款（兰特 ZAR3000 以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；
（2）退税总额为兰特 ZAR3000 以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物.
小费方面
1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，
2．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为 1 美金左右；
3．建议带点打火机、清凉油、笔之类的小物品，当地人很喜欢向中国人索要此类物品。