六大服务承:
一、【用餐服务承诺】全程精选指定餐厅,保证餐厅环境安全卫生。指定菜单,绝不克扣餐标。
二、【住宿安排承诺】实地认真考察筛选,入住酒店均为精选达标酒店,绝不以次充好,擅自降低标准。
三、【用车要求承诺】手续齐全,年检合格。确保车内整洁,车外干净。绝不使用无证车辆。
四、【司机服务承诺】经过专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁。
五、【导游服务承诺】导游持有效证件并参加产品专业培训,考核通过后上岗,服务态度真诚、热情。
六、【景点游览承诺】保证景点充裕的游览时间,绝不擅自压缩,减少景点游览时间。
重要提示;
1.失信人请勿报名!国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁!我司机位为全款买断,失信人如有隐瞒造成空占机位,即使没有出票,机票费已产生,取消只退税,此损失由报名人自行承担!
2.特价打包回馈客户团,凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目,费用概不退还。
3.关于门票免票或优惠政策说明:(特价打包产品除外),年齡 70 岁以上的游客凭有效身份证件可亨受景区的门票免票政策,区间车不亨受免票和优惠; 65-69 岁之间的游客可亨受半价门票优惠;持《军官证》、《残疾人证》,根据景区相关有效政策(各地各景区相关政策不同,一切以景区政策为准),办理门票费用减免,由导游现场协助。(按旅行社实际折扣退票);
4.由于此机票的特殊性,不作换人,不退票,不改签,请知悉!报名时请一定仔细核对姓名及证件号码,如若出错因此产生的费用由出错方承担!(报名时请提供证件照片);
5.因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据实际情况协调处理,如变更后费用发生变化,未发生费用退还游客,超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下,有权根据实际情况对行程先后顺序作调整;
出行提示:
1、青海省位于我国西北内陆,气候以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,请根据自身情况,自带防寒衣服、水壶、墨镜、纱巾、太阳帽、特级防晒油,西宁周边景点的温度通常低于市区,早晚温差大,即使在夏季也需携带一件薄外套备用。
2、西北地区气候干燥,请随时注意补充水分,同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂。
3、西北地区由于地域辽阔,城市间路途较远,景点较分散,故乘车时间较长,请做好心理准备,备好晕车药,注意休息,以保证充足的体力参加旅游活动。
4、因气候、饮食等差别较大,游客一时难以适应,可能会出现水土不服症状,可携带一些常备治病药物,如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
5、注意卫生与健康。外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,不要光顾路边无牌照摊档,防止暴饮暴食。多喝开水,多吃蔬果类。
6、随团旅游请树立以下意识:出门在外,请您保持平和的心态,遇事不要急躁,大家相互体谅,互相帮助。请大家增强时间观念,在规定的地点按时集中。
7、受旅游地自然条件限制,景点沿途的酒店和餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较,无论从软硬件设施都有一定的差距,当遇到一些不尽如人意的事情时,请您谅解并配合工作人员尽快解决问题,以使您的旅途生活更加顺利。
8、莫高窟禁止带摄相器材入内,可在入口处寄存;景区有专业讲解员;
9、青海甘肃各地海拔:青海湖 3200 西宁 2160 敦煌 1200 张掖1400 嘉峪关 1500 门源 2900 祁连 2850,德令哈2980,茶卡 3300 米,茶卡往青海湖途经橡皮山 3810,青海湖返西宁途经日月山 3520。初到高原,部分人会有高原反应,主要症状是头晕、胸闷;对高原反应的缓解,请注意不要剧烈活动,防止受凉、预防感冒,自备药品:红景天口服液(针对高原反应缺氧头痛不适);
10、重要提醒:患有心脏病、高血压、重症感冒、心肌梗塞、中风等重大疾病者以及半年内腰椎做过手术的客人不能参加此行程,如有隐瞒且因自身健康原因造成的损失,由客人自行负责;
11、在少数民族地区参观,请尊重当地的生活、宗教习惯,谨记地陪宣布有关旅游注意事项,入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题,配合好地陪工作。
12、购物属于个人自愿行为,慎重选择(旅行社不负责退货,为此请慎重考虑是否购买)。警惕上当受骗,注意防盗、防抢。购买工艺品时,请一定要事先了解价位,如无意购买,请不要随意讲价,以免发生不愉快; 在旅游期间要特别注意人身和财产安全,妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品;
13、沙漠景区沙子较多较细,摄影包最好有盖,拉链记得拉上。塑料袋要时常更换,因为不长的时间,袋里就会积存大量沙尘。拍完照片后要立即将相机收好。
14、青海湖环湖地区以藏族居民为主,请游客尊重他们的禁忌习惯。 藏族民众热情好客,在向您敬酒、茶时,可适当喝一点。如确实不能喝,要恳切说明原因取得对方的谅解。藏族姑娘敬献哈达时,游客需双手接住挂在脖子上,不能立即取下。否则会被认为是对民族习惯的不尊重.
15、一般藏传佛教的寺庙内是严禁拍摄的,偷拍后果十分严重。请游客观看有注明付款后才可拍摄,如有需要,请按当地规定执行,拍摄人物,尤其是僧侣、妇女,取景前一定要经对方允许,避免不必要的麻烦,在野外拍摄时,谨记安全第一,请大家保管好随身的拍摄器材,谨防丢失。
16、旅游全程请服从导游的安排,牢记导游告知的安全事项,带小孩的请时刻注意小孩的安全,防止走失,爱护文物古迹,保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境。