特别说明
(一)目前不接受外宾、持外国证件的华人及台湾同胞报名
(二)此产品存在不同住宿标准拼团出行的可能,同时,入住不同酒店时会按照行程先后顺序进行接送,请消费者务必了解清楚并接受再报名。
(三)此产品为打包产品,所有门票已经按优惠价格核算,故不再另外享受各类门票优惠政策,不退门票差价(老人、学生、儿童、残疾、军警官证等各类优惠均不再退差价)。如客人自身原因自愿放弃的,费用一概不退。
(四)有高血压、糖尿病、心脏病、精神类疾病、呼吸道疾病等患者不接受报名。
(五)60 岁以上游客需签署《健康协议》。
(六)航空公司要求:70 岁或以上的乘客必须提供体检证明(血压、心电图、呼吸道、心率)县级以上医院开 出的盖有医院红章的证明,并且签署家属委托书,免责书,及航空公司特殊人员申请单,否则航司有权拒绝登机!一般不建议 70 岁以上游客单独报名,如若游客坚持报名,必须跟游客说清楚此情况,如若游客因未准备体检证明被航司拒载,此情况与我司无关,后果自行承担。
(七)不接受未成年人,在没有成年人(父母长辈)陪同下报名参团。夏令营等特殊产品除外。
特别提醒
12 岁以下儿童不宜进藏;68 岁以上老人不宜进藏。
布宫说明:“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整. 重要说明:布宫每年旺季(5 月-10 月)期间布达拉宫限制参观,每家旅行社每天只有 100 个参观名额,为保证所有客人顺利参观,我社通过以下渠道来解决:1/团队票2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。因不同渠道的购票特殊要求,敬请客人无条件听从导游安排,以下情况均属正常安排:1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入 4/游览线路不同;敬请理解!因人数较多,布宫批票参观名单为机选,故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的,与客人协商调换景点;不愿调换,则退还门票费。(请游客知悉)
接站送站:由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排,工作人员会与您提前联系。由于火车上信号不好,师傅一般会提前发接站信息到您手机上,请随时注意查收短信,拉萨火车站接站人员不能进入候车室,请出站之后往前直行 100米,按师傅接站信息上的提示出站,如果找不到请直接联系西藏当地紧急联络人,接站时无导游,由接站师傅直接接您前往酒店入住。
拉萨贡嘎机场:接机师傅一般提前一天发短信告知客人(接机事宜),下机后师傅在停车场等候客人,请客人按师傅发送的信息出机场,师傅接机。
送站或送机时,我社会根据航班及车次安排送团,同样,导游也不能进入侯车或侯机厅,请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前,会提前跟客人短信联系,请务必在报名时给予准确的联系方式,保持畅通,收到短信后请及时回复。
参团须知
1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览(包括增加费用等),我公司不承担任何责任及赔偿和退费。
2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消,我社会积极补救,不承担赔偿责任。
3、根据国家旅游局相关规定,因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团,将被视为自动放弃费用不予退还。
4、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动,因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低,旅行社概不受理此项投诉。
合同附件
1:西藏旅游关于购物/自费补充协议书
旅行社及游客双方根据《合同法》、《旅游法》及相关法律法规的规定、在平等、自愿、充分协商一致不影响行程的的基础上、就双方签订的《旅游合同》达成如下补充协议:
购物补充协议项
1:西藏对商品都有严格管理,同类产品在西藏不同商家商品不会有较大价差。以下推荐商店是旅游局指定购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选我们无法承担退换差价的责任。
2:是否购物,由旅游者据自身需要,自愿、自主决定,旅行社绝不强制。
3:旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费,如何购物消费由您自行决定。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。
4: 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。
5:纳木措行程中,如若遇天气寒冷,是否需要租棉衣,购买氧气等,由您自主决定。自费补充协议项 1:为了满足旅游者需要,双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目,该项目安排在自由活动期间进行,旅游者可自由选择。
2:因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行付费时,请旅游者谅解,双方均不承担违约责任。
3:自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社绝不强制参加。如旅游者不参加自费项目的,安排自由活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目表中的其他项目,请全团客人签字同意,导游方可安排。