◆小孩费用:因涠洲岛行程特殊性,请游客明确告知小孩身高!避免因小孩身高问题产生不必要的麻烦和损失!
1、1.4米(不含)以下为小童:只含当地车位费、导游服务费、正餐;
2、小孩费用不含:不占床位不含早餐,不含高铁票,不含景点门票(如因产生门票需家长当地现补)、不含涠洲岛往返船票、上岛门票(涠洲岛往返船票、门票需要提前落实,请如实告知身高,以确认价格!);
3、涠洲岛船票说明:1.2米以下儿童可免船票(但含车位费,请照常提交订单,免除费用会当地现退)。1.2至1.49米半价船票。1.5米以上(含1.5米)价格同成人一致,需按成人购买船票往返300元/人。儿童票价按1.2至1.49米身高结算,多退少补,确认时备注儿童身高,需准确无误。有优惠证件包括在有效期内的老人证、军官证、军残证、年满70岁身份证、残疾证、学生证(学生证不含在职研究生),请提前一天告知导游。
4、儿童身高请务必准确,船运公司对儿童政策时有变动,会出现当地儿童票不能补全票情况,如因客人自身问题导致小孩无法上岛,产生相应损失需自行承担。旅行社预订船票时需提前统计好人数,其中包括导游、儿童等,船运公司现不允许通过旅行社现场补票。如没有预定船票,旺季时到船运码头窗口临时买票可能会出现无票情况。
◆购物及自费:全程0自费0购物。
1、行程中不含景区内设立的景中店、超市商店、过脚过路店,以及公路边设立的洗手间店。
2、对景区内设立的商店、路店,请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎,不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
◆其它声明:
1、此线路当地成团;如政策性因素无法发团,本公司会及时通知客人,客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。本行程接待标准是司机兼导游,如因人数较少无法开餐则退餐费客人自理!
2、出发地:深圳,目的地:广西北海。
3、请必须带好有效证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证、军官证等),儿童如无身份证则需携带户口簿或出生证。
4、游客在旅游期间需遵守相关国家法律法规之规定。游客因自身原因不能按时抵达我社指定地点集合的后果自负。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负,旅行社不承担责任。特别提醒:贵重物品(现金、首饰、贵重设备等)请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
5、酒店不提供单人住宿,如报名时产生单男或单女,则需补单房差。
6、按照国家相关法律规定,旅游车辆严禁超载,执行一人一正座的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行,未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿),如遇车位不足,我社将拒绝上车。
7、请仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
8、请自愿购买旅游意外保险,1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团;此行程为我司综合包价产品,若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策,我社将按照采购团队成本价格给予退还。赠送项目如客人自愿放弃、景区政策性关闭或停演,无费用退回!
9、敬请各游客认真如实填写意见书,我社将以游客亲自填的意见书,做为处理投诉及反馈意见的重要依据!在旅游过程中如有服务不满意的地方,敬请在当地提出其合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理!感谢理解!
10、如游客餐饮有特殊要求(如素食、民族禁忌等),烦请提前告知,以便安排。
11、地接社名称:北海海之旅国际旅行社有限公司/桂林中国国际旅行社有限责任公司
12、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,晚上尽量减少外出,如果一定要外出,请携带好酒店名片结伴出行,且22:00之前务必返回酒店,自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由客人自负,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
13、旅游者本人需承诺身体和心理均健康良好,适合参加此次旅游活动(见以上行程),未患有不适合此次旅游活动的疾病。请根据自身身体情况决定是否合适参加本次旅游活动。70周岁以上老年人预订出游,须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限,无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游,敬请谅解。
14、不可抗力:由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,按《旅游法》第六十七条之规定处理。行程中如遇不可抗力因素发生团队滞留而产生的费用由客人自理。我社协调解决。
15、因票务紧张(特别周末、暑期、节假日等),如高铁直达车次无票可售,将选择广州南站中转的车次,敬请谅解!
16、为了保证行程游览更加合理顺畅,在保证行程游览内容不变的前提下,接待旅行社有权根据当地实际情况调整行程的游览及用房用餐先后顺序,敬请理解与配合!
17、赠送项目:如因原因时间、天气、不可抗力等特殊原因无法游览,则取消,无费用可退,具体解释权归我社所有,感谢理解。
18、涠洲岛受条件所限,旅游车品质可能比其他地区略低。同时因为岛上旅游接待车不多,旺季可能会出现套车现象,敬请客人谅解!因岛上资源有限,涠洲岛旺季用电十分紧张,偶有停电、停水现象发生,敬请谅解!5、涠洲岛全岛不设游泳区,私自下海游泳者,责任自负。
19、石螺口海滩有商业潜水活动以及岛民自发经营的沙滩椅、乘船出海观海底珊瑚等,非旅游行程中推荐的自费项目,请客人自行判断谨慎选择参与,敬请知晓!
20、涠洲岛当地条件有限,就餐环境及菜品质量与北海市旅游餐厅存在一定的差距,敬请谅解。
21、进入鳄鱼山景区,必须注意安全,在登山、爬坡、过桥、渡水、照相、下台阶、过栈道等途中不得嬉闹拥挤,务必循序渐进,提倡互相谦让、彼此照顾,请勿随心所欲的沿岩攀登和在溪石间蹦跳。
22、因北海为属亚热带海洋性季风气候特殊性,暑期7-8月为台风多发季节(8月多有航道堵塞情况),如游客在游览期间遇台风天气或航道堵塞等非人为原因造成停航(实际停航通知以船务公司公布消息为准),根据以上情况做以下处理:
1)停航可退费用:涠洲岛停航可退费用为:涠洲岛船票300+岛上门票120=420元/成人,涠洲岛住宿转为北海市区;如选择退费用,当天无行程,则余下时间为自由活动。自由活动期间安全自理,均不含师傅导游陪同;
2)根据情况调整行程游览顺序,选择其他日期上岛(但需以船务公司通知为准,因暑期、节假日时的旅游旺季我社尽量协调,如没有票此方案则无效);
3)与当地导游协商调换其他等价行程景点。