其他事项
我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》,以及在行程进行当时反应的情况,作为有效凭据!尤其是对不满意或要投诉的情况,请尽量具体、详细注明,以便我社调查核实!在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议,请在当时提出并沟通解决;若因特殊情况当时无法解决可进行备案,并由地接导游和游客双方签认,返程后再行协商解决;若游客当时未明确提出异议,或因未填写意见单,我社视为游客自行放弃权利,则无法受理投诉,多谢合作与支持!(投诉解决期限为团队返回后7天内有效)!
旅游注意事项
1.为了保障您和家人的人身安全,请自觉购买旅游人身意外保险。
2.请带齐出团所需的证件(护照、身份证、儿童户口簿等),请保管好各自的行李物品,饮食上南北差异较大请自备胃肠药。请带上雨伞、太阳镜、防晒油等旅游必需品。
3.西北地区旅游属发展阶段,硬件条件有限,酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距,不可相提并论。
4.为了旅游市场繁荣,故在游览过程中,导游、司机将在旅游定点商店购物,请各位游客给予理解与支持。
5.随团旅游请您树立以下意识:出门在外,请您保持平和的心态,遇事不要急躁。任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。当遇到一些不尽如人意的事情时,请您谅解,并配合我们的工作人员尽快解决问题,以使您的旅途生活更加顺利。礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。
6.请将地陪导游(或全陪导游)联络方式留下,出现情况立即通报。如对当地安排有异议,可同当地导游协调并就地解决,若协调无果,请先服从当地的安排,待团队回来后由我公司协调处理。合同法有规定:如合同履行中出现争议,双方应将损失控制到最低点,如单方面扩大的损失,由扩大损失方承担。
一、本公司保留因交通部门政策性调价而调整报价的权利。
二、本行程为参考行程,实际行程以往返航班和地接社行程为准。
三、如报名时产生单男单女,则收取单人房差。
四、因天气航班等不可抗力原因造成的旅游变化、滞留或游览景点减少,我公司只负责返还门票差额,不承担由此造成的损失和责任。
五、当地日出日落与南方有所不同,导游根据当地游览时间,会有所调整景点游览顺序,不会减少原行程景点并与游客签署好确认单;
新疆特产:
葡萄干—中国新疆吐鲁番的无核葡萄制成的葡萄干最有名,吐鲁番气候炎热而干燥,用砖搭成的阴干房四面墙上有许多墙洞,中间是木棍搭成的支架,将成熟的无核葡萄搭上,经过热风的吹,很快就能得到高质量的葡萄干,葡萄干的种类很多,根据选用葡萄种类的不同,可以分为:无核白、特级绿、王中王、马奶子、男人香、玫瑰香、金皇后、香妃红、黑加仑、沙漠王、巧克力、酸奶子、琐琐葡萄干等。包括有籽、无籽、绿的、红的、金黄的、黑红、紫的、黑的各种各样。根据口味不同有香甜、酸甜、特甜等各种口味。
核 桃—核桃仁为胡桃核内的果肉,又名胡桃仁、胡桃肉。核桃为胡桃科、胡桃属植物,乔木,高达20 .25米;树干较别的种类矮,树冠广阔;树皮幼时灰绿色,老时则灰白色而纵向浅裂;小枝无毛,具光泽,被盾状着生的腺体,灰绿色,后来带褐色。核桃皮毒性较大,可入药,治疗皮肤脓疖等。
巴达木—巴旦木又名巴旦杏,也有俗称薄壳杏仁,是新疆维吾尔人民最珍视的干果,主要产在天山以南喀什绿洲的疏附、英吉沙、莎车、叶城等县。每逢初秋,当果园里的巴旦杏由绿变黄微带红晕,开始干裂成熟的时节,人们就络绎不绝地前去选购采摘,迅速将成熟的巴旦杏争购一空。主要作用:1、保护肌肤、2、有益心脏健康3、帮助肠道健康4、控制体重5、维持血糖水平。
和田大枣—和田地处新疆南部,干旱少雨,光照时间长达15个小时,昼夜温差大,当地红枣以其个大、皮薄、核小、肉厚、颜色好、干而不皱。维生素C含量丰富,高于苹果含量的七八十倍,鲜枣中碳水化合物含量比各种蔬菜和其他水果都高,糖分含量很高,和田的大红枣,全国的极品大枣,肉非常厚,核很小,口感是哈密红枣不可比的!可以煲汤,熬粥,泡茶或直接吃!很好的食补品,另外和田红枣含有药用价值的月桂酸、豆冠稀酸和油酸、花生酸、亚麻酸等,具有补脾益气、润肺生津、养颜驻容、延年益寿,其中和田枣的灰枣食用价值最高,具有糖分高、口感好、营养丰富、便于携带等特点。
杏 干--杏的营养价值很高,而杏仁的营养价值更丰富。杏仁含有丰富的单不饱和脂肪酸,有益于心脏健康;含有维生素E等抗氧化物质,能预防疾病和早衰。杏仁中含蛋白质27%、脂肪53%、碳水化合物11%,每百克杏仁中含钙111毫克,磷385毫克,铁70毫克,还含有一定量的胡萝卜素,抗坏血酸及苦杏仁甙等.
西北旅游注意事项
1、西北大部分地区地处高原,海拔通常在800-3000米左右,青藏高原平均海拔在3500米,大气含氧量只及平地六成,初抵达者往往有轻微的高原反应,团员们多喝水,注意休息,行动不要过激过急。
2、西北地区位于我国西北内陆,气候以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,请游客根据自身情况,带足御寒衣物,水壶,墨镜太阳帽和防晒油。
3、受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件和广东相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,且北方大部分地区口味偏重,喜辛辣。
4、西北地区由于地域辽阔,景点之间车程较长,请注意调配好时间,以充足的体力参加旅游活动。
5、受宗教影响,西北风俗习惯与我们不同,游览时请注意有关旅游注意事项,入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题,配合好当地导游的工作。
6、沙漠中昼夜温差大,要多备衣服,随身带防晒用品。在沙漠中要注意环保,尽量把垃圾带出沙漠,至少是就地掩埋。
7、在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时,请事先了解及谈定价钱,一定要听从当地导游的提示。
8、相机拍摄建议:1)、防尘:相机在野外最怕风沙,沙漠中的微尘无孔不入。最好的办法是将镜头调至最短,用塑料袋封好,放在摄影包中备用。摄影包最好有盖,另外,拉链千万不要忘记拉上。塑料袋要时常更换,因为不长的时间,袋里就会积存大量沙尘。拍完照片后要立即将相机收好。
2)、除尘:一天的拍摄下来,尽管精心保护,相机中也难免有微小沙粒。一个气吹与一支羊毛小刷子无疑是十分必需的。千万不要随便用其他东西擦拭镜头。
9、整个旅途中,团友要注意保管好自己的财物,注意保管随身现金、相机、手机等财物,以免造成不必要的损失,影响以后的行程。
10、各地至西北往返航班较少及机票价格相对较昂贵,故我公司在不影响行程、景点的前提下,会选择个别经停或中转航班,以求做到物美价优。
11、因不可抗力因素如(战争、地震、洪水冲毁道路、塌坊、雪崩)及一切非人为因素而造成超出费用由团友分担,恳请客人体谅。
12、新疆酒店标准比内地偏低,请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季(每年7月1日至10月07日之间)酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,造成行程中备选酒店客满,我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的14:00,返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
13、行程中所含的餐食,早餐为酒店房含,不用不退。正餐按产品用餐标准操作,不含酒水。新疆用餐口味较重,且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
14、新疆路线比较长,坐车时间比较长,所以大家多备些零食及水,以便路上用,新疆以辣、牛、羊、为主,如果想吃清淡的,自己带些。
15、新疆的东西可以看,但不能摸,看上个东西,决定买在还价,不买就不要还价
16、照相时就把自己的随身物品保管好,照相时也在带在身上,别为了美丽而丢失博财物哦。