签证所需提供的资料;
●护照扫描件(须有半年以上有效期及足够的3面以上空白页)如做个人签证,需补¥100/人(¥350/人)提前6个工作日递交材料。
●半年内的近期大1寸彩照2张(必须白底,出团自带!)
备注:护照有效期需具备回程有效期仍在6个月以上,护照须有至少3页以上的签证空白页;
如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的业务损失费,包括已出的机票费用、酒店取消费用等,
我社仅退还团费中未产生的费用。
特别提示;
●小童12-18岁(含12岁)必须占床。
●请务必在规定的时间前抵达集合地点,如有迟到者,后果自负!
●如客人原因,临时不走其中的行程或用餐均视为放弃行程!不另外额外退费。
●全程4个购物点,自愿购买,不强迫,特告知。此团队可以推荐自费项目,自愿参加,需签字证明。
●所有团队机票和酒店我司已提前付清全款,客人报名时须交齐团款,不接受预订。如有退团,将按照退团时实际产生的费用扣除损失(几乎是全部团费,敬请留意)。
柬埔寨须知及注意事项
出团须知
1.请当日准时于指定地点等候,逾期不候按自动放弃出团处理;
2.请您给我社至少留一个有效的联系方式,以便发生紧急事情通知您,否则由于航班变化等情况而无法通知到您,后果自负,谢谢合作与支持!
天 气;一年分为两季,5-10月为雨季,11-4月为旱季,年均气温为24°C,最高气温达35°C
货 币;柬埔寨法定货币是瑞尔,同美元的汇率固定在1美元=4000瑞尔,在柬埔寨任何场合以上两种货币完全通用,请自备小额美金,以便日常使用。
电 压;柬埔寨电压220V,大部分地方插座跟中国通用,有些使用2脚圆孔插座,为方便起见,请自带转换插座!
准备物品
1、以穿简单热天服装为主,但因飞机和车内空调缘故,还请自备外套。喜欢游泳者可带备泳衣及拖鞋。
2、出外旅游,可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适,阁下应带备一些药物,如驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布等以备急时之需。若阁下需长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,必须带备足够药物及医生之处方,以防万一;
3、电池、充电器、雨伞、太阳镜、适量润肤品、防晒品、拖鞋等;柬埔寨大多数时候干燥炎热,出行要注意防晒,特别是女性游客,以下物品必不可少:高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜、头巾(可在当地购买)、湿纸巾等。
住宿须知
1、东南亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋,客人须自备。团体客人原则上安排同性两人一间房,夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间。入住酒店后要记住领队及导游的房号,以便需要帮助时可以联系他们。
2、如您希望在酒店健身房运动,请务必穿好运动衣及运动鞋进入;
3、旅行团不包括酒店额外服务开销,如:私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途)、洗烫等,须由客人各自行支付;为避免于离开酒店时有所延误,请提早预先自行在总台结帐。
4、护照等贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带,切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内。按国际酒店惯例,房间内失窃,责任是由客人自负。
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价, 无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。
交通情况
1、团队一般使用旅游车,保证1人1座,在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁,下车时请自觉收好座位上的垃圾;
2、陆地公共的交通工具有公车、嘟嘟车、摩托计程车,以租车、骑机车最为方便经济;租车时为了避免纠纷,讲价时要讲明准确目的地和费用,并以纸笔写下来作为凭证。
饮 水;除了装瓶的矿泉水以外,最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店或旅馆提供的为好。街边餐馆或者农村地区的冰块应避免使用。 矿泉水有不同的档次,进口的最贵(如法国矿泉水,1000亳升约1美元)
旅游安全
1、出门旅游,安全第一;集体活动是最安全的旅行方式,请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队;参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点,遇特殊情况需单独活动,应向领队提交书面说明材料;
2、吴哥古迹全是石头建筑群,请客人穿旅游鞋(或者穿轻便的凉鞋,但最好不是拖鞋);因为阶梯很高、很陡,请游客要注意安全。
3、托运行李时,请不要将现金或其他贵重物品放入行李中,如果遇到行李损伤或丢失情况,请及时在机场填写行李损失或丢失单;
4、 客人务必将钱、护照、机票及其他贵重物品随身携带并妥善保管或征得酒店认可后存放在酒店前台保险箱内,不得放在旅行车上、酒店房间内、托运行李里等或交给他人保管,如有遗失,与旅行社无关;护照和机票是我们在境外最重要的物品,需要妥善保管好;而且越南有很多酒店不愿为旅客保管贵重物品,因此,需要贴身保管;
5、在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所,注意个人的物品,不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品,尽可能地将现金分开存放。
6、 应慎重抽烟。客房应严禁在床上吸烟,防止引起火灾;
7、请不要在外面乱吃东西,因为国情比较落后,街边的小摊卫生无法得到保证;
8、切勿将洗过的衣服搭在灯罩上,以防引起火灾;
9、旅游者须遵守旅游地的法律法规、风俗习惯及宗教禁忌,遵守景区提示和要求。
注意事项
1、请紧记旅程中集合时间及地点,团体游览务请准时,旅程中若遇特殊情况须调整,当以领队安排后通告为准。
2、遵照国际民用航空组织(国际民航组织)的新指引,由二○○七年三月二十一日开始,所有旅客随身携带之液体、凝胶及喷雾类物品,均需以容量不超过100毫升的容器盛载。任何容量大于100毫升的容器,就算未装满液体、凝胶或喷雾类物品,亦不会接纳(必须托运处理)。
3、飞机上:航班座位编排按姓氏英文字母,座位如不在一起时,在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时,座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带,非必要时勿随意走动。
4、酒店住宿:到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静。标准房间二人一间为原则,若团队出现单男或单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时,务必交代清楚或将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。个人财物自行负责妥善保管,贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱(免费),如有遗失,旅行社概不负责。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整走动。退房时请自行将电话费、饮料费等个人消费至总台结清。离开酒店外出逛街时,请携带酒店名片,以便迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若有需要,请向酒店购买。
5、搭乘旅游巴士时,请注意旅游巴士的公司名称、颜色、车牌号,以免停车时找不到。请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间,请务必准时集合上车,以免影响旅游行程。
6、购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。
7、东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内略差一点;非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的标准;
8、旅游期间,财物请随身保管,车上不可放贵重物品,自由活动期间请注意安全,证件最好交酒店保险箱寄存;
9、特别注意尊敬和尚,女性不得接触和尚;不要用手去摸别人的头。
10、为了团友的人身安全,一般不允许离团。如有特殊原因需要离团的,请签好声明书,并交纳离团费人500/人/天。
出入境注意事项
一、行李托运:
经济舱免费托运行李一件(重量不超过20公斤,长、宽、高合计不超过269公分)。可将日常用品、换洗衣服等放于行李箱内(剪刀、水果刀及所有金属物品均应托送);手提行李每位限携带一件,规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸),寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准;
二、海关规定:
中国海关规定:出境可携带现钞钱币不能超过人民币20000元,或等值的外币(美金5000元或港币38000元);对入境居民旅客携带的总值超过8000元人民币的个人自用物品及非居民旅客携带的超出2000元人民币的个人自用物品,海关将对超出部分征税,对不可分割的单件物品,如电脑、高级相机(带长镜头、变焦)或摄像机等,则要全额征税;游客出境时携带须向海关申报,以免回程罚款;严禁携带燕窝(罐头装燕窝除外)、水果、动植物标本等入境,境外购物请注意相关法律规定。
旅客可携带一般自用品入境,唯以合理数量为限;可免税携带200支香烟、洋酒一瓶。出入海关时,请听从领队之指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关之时间。
旅途过程中,请保管好自己的贵重物品和旅行证件,防止丢失。大件行李免费托运20公斤,超重需自付现金,手提行李不得超过两件,个别航空公司只限一件。境外期间,领队将依据实际情况,为贵宾保管机票和护照。
国外酒店多数为环保酒店,请自备毛巾、牙膏、牙刷、茶叶、拖鞋、帽子、雨伞及个人常用必备药品等;越南南部、柬埔寨衣着以夏装为主,参观皇宫寺庙,宜穿着端庄,请勿穿拖鞋、短裙、背心等。当地国家比较贫穷,菜式以中餐为主,特色菜为辅,如有不适合口味,请多见谅,酒店的设施与深圳的标准也有所不同!
遵照国际惯例,服务人员的大部分收入是通过提供优质服务而赢得游客赏赐的小费,建议每位游客在享受服务结束时,赠送司机、酒店行李员等服务人员1至2美金的小费,以作答谢!
7、柬埔寨普遍存在当地华人同化,导游中文水平较差,语言表达能力一般等问题,请游客多多理解!
购物安排及自费推荐补充协议
出发日期: 年 月 日;线路名称: 日游;团队编号:
一、 购物安排
游客已充分了解本次旅行过程中旅行社所安排的购物店信息,经游客与旅行社协商一致,自愿同意签署协议书,并同意进以下所述购物店。
购物店名称
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销售的主要物品
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预计停留时间
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吴哥木雕店
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各种木雕等
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约60分钟
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吴哥丝绸世界
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蚕丝制品
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约60分钟
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吴哥乳胶店
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各种乳胶制品
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约60分钟
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珠宝中心
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吴哥珠宝店
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约60分钟
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进店特别说明:
1、所进购物店绝不强制游客购物消费,特别提醒游客根据自己所需谨慎购物、理性消费。
2、游客在上述购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退换(具体退换货原则以店内规定为准),如确有质量问题,旅行社可协助游客办理退换货事宜。购物店以本协议书上的为准,不增加额外的购物店。
3、行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于协议商店,若您所购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
4、游客在上述购物店之外的商店购物所出现的任何问题,旅行社不承担任何责任。
二、自费项目
游客已充分了解本次旅行过程中所推荐自费项目信息,自愿同意签署协议书,同意在当地进行以下自费项目的推荐。
自费项目安排
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参考自费项目
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内容
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价格
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按摩
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柬式传统按摩
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100元/人/小时(不含小费)
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吴哥微笑灯光秀
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灯光表演秀
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350元/人
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洞里萨湖
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洞里萨湖游船
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250元/人
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崩密列
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景点
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350元/人
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荔枝山国家公园
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景点
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400元/人
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自费项目说明
1、自费项目,以自愿为原则,客人可自由选择,绝对不存在强迫参加现象,具体价格请以当地地接报价为准!
2、请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款(特殊天气原因或预定不成功的情况除外);并请您务必签字确认交给领队,以保证您的权益。
3、请您根据自己的身体状况,并在充分了解到此项目的风险性后谨慎选择,我社不建议游客参加高风险项目。个人旅游意外险对高风向项目不承保!
我已仔细阅读并充分理解以上所有内容,并在友好、平等、自愿的前提下
(同意或是不同意)以上安排。
注:此协议书一式两份,具有同等法律效力,须游客本人签字同意,不可由他人代签!
游客仔细阅读后签字 旅行社签章
旅行社签约代表
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