参考航班：LH797 香港至法兰克福 2305/0520+1（飞行时间约12小时15分） 转 LH230 法兰克福至罗马 0735/0920（飞行时间约1小时45分钟）
于深圳指定口岸乘坐快船前往香港国际机场乘塔豪华客机飞往【意大利】首都罗马。
X;【意恋情迷2016】CIT意大利（西西里岛、五渔村）十一天
编号：2410 线路更新日期：2016-08-06 14:10:09 本参考价格是指某一时间段内，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格，不同日期实际价格会因酒店、机票、车费、景点等因素影响在此价格基础上有一定程度浮动，具体以您与我们在线沟通或者电话咨询时提供为准！敬请悉知！
预定电话：0755-82120031/82120032工作时间：9:00-20:00
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| 天数 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 香港--【意大利】罗马(飞机) | 自理 | 自理 | 自理 | 航班上 |
| 2 | 罗马-市内观光(226km, 约3小时)-拿波里-市内观光(汽车) | 自理 | 包含 | 包含 | NOVOTEL 或同级 |
| 3 | 拿波里（25km,约40分钟）-庞贝古城-市内观光（50km,约1小时）-索伦托-市内(游轮+汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 内仓2人间 |
| 4 | 巴勒莫 -市内观光(159km,约2小时30分钟)-阿格真图-市内观光(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | GRAND HOTEL 或 同级 |
| 5 | 阿格真图(200km,约3小时)-埃特纳活火山(35km,约1小时) -卡坦尼亚 (汽车) | 自理 | 包含 | 包含 | UNA 或 同级 |
| 6 | 卡坦尼亚-市内观光（内陆机）-罗马(飞机+汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | BEST WESTERN 或 同级 |
| 7 | 罗马（226km,约3小时）-The Mall奥特莱斯（38km,约50分钟）-佛罗伦萨-市内观(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | ALBERTO 或 同级 |
| 8 | 卢卡（18km,约20分钟）-比萨-市内观光（80km,约1小时）-拉斯佩齐亚（火车(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | ALBERTO 或 同级 |
| 9 | 卢卡（278km,约3小时）-米兰-市内观光-自由购物(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | BEST WESTERN AIRPORT 或 同级 |
| 10 | 米兰香港(飞机) | 包含 | 自理 | 自理 | 航班上 |
| 11 | 香港-深圳(行程中说明) | 自理 | 自理 | 自理 | ----------- |
第1天 香港--【意大利】罗马 (飞机)
餐食：早[自理] 午[自理] 晚[自理]
住宿：航班上
第2天 罗马-市内观光(226km, 约3小时)-拿波里-市内观光 (汽车)
1.罗马市内观光：梵蒂冈-圣彼得大教堂（入内），罗马废墟（途经），罗马古斗兽场（外观），君士坦丁凯旋门（外观）（市内观光时间约2小时）
2.入内参观：圣彼得大教堂｛含耳机*，包教堂入内讲解｝；（入内参观时间约1小时）（如因宗教活动，教堂内部将不对外开放，此行程将改为外观）
3.拿波里市内观光：平民表决广场（外观）、那不勒斯王宫（外观）、新堡（外观）（市内观光时间约1小时）
餐食：早[自理] 午[包含] 晚[包含]
住宿：NOVOTEL 或同级
第3天 拿波里（25km,约40分钟）-庞贝古城-市内观光（50km,约1小时）-索伦托-市内观光（夜宿游轮）-巴勒莫 (游轮+汽车)
1.庞贝古城市内观光：公元79年维苏威火山爆发将整个城市摧毁，在1748年后才不断地发掘以恢复当年宏伟的罗马式建筑（入内含门票）
2.索伦托市内观光：塔索广场（外观）、索伦托大教堂（外观）、岩石海滩（市内观光时间约2小时）
3.入内参观：庞贝古城古建筑群*（入内参观时间约2小时）
4.夜宿游轮前往西西里岛（参考时间20：00-06：30，船程10小时30分）
★庞贝古城，(拉丁语：POMPEII)，或译庞培城，是亚平宁半岛西南角坎佩尼亚地区一座历史悠久的古城，西北离罗马约240公里，位于意大利南部那不勒斯附近，维苏威火山西南脚下10公里处。西距风光绮丽的那不勒斯湾约20公里，是一座背山面海的避暑胜地，始建于公元前6世纪，公元79年毁于维苏威火山大爆发。但由于被火山灰掩埋，街道房屋保存比较完整，从1748年起考古发掘持续至今，为了解古罗马社会生活和文化艺术提供了重要资料。
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：内仓2人间
第4天 巴勒莫 -市内观光(159km,约2小时30分钟)-阿格真图-市内观光 (汽车)
1.巴勒莫市内观光：巴勒莫大教堂（外观）、普利托利亚广场（外观） (市区游览时间约1小时)。
2.阿格真图市内观光：2500历史的神殿谷*（入内含门票）、阿格真图考古博物馆*（入内含门票）、（市内观光时间约2小时）
★阿格里真托位于西西里岛的南部海岸山坡之上，这里曾是古希腊最重要的城镇之一，也曾是西西里最辉煌的地方。希腊诗人品达尔（Pindaros）曾盛赞阿格里真托为“人间最美的城市”。这里也是现代剧作家路易吉·皮兰德娄（Luigi Pirandello）的出生地。阿格里真托神殿之谷，也成为希腊境外最重要的保存最完好的神庙群，1997年神殿之谷以“阿格里真托考古区”的名义被联合国教科文组织列入《世界遗产目录》。
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：GRAND HOTEL 或 同级
第5天 阿格真图(200km,约3小时)-埃特纳活火山(35km,约1小时) -卡坦尼亚 (汽车)
1.独家安排乘坐登山缆车*，登上全欧洲最高的活火山-埃特纳火山，在安全情况下，近距离观赏火山的壮丽景色 (游览时间约2小时30分)（由于此乃活火山关系，可能会出现不定期的火山运动，估此会视乎缆车公司当天安排，如因天气异常而未能安排此活动，将会退回门票）
★埃特纳火山（Mount Etna）拉丁语作Aetna，西西里语作蒙吉贝洛（Mongibello）。是意大利西西里岛东岸的一座活火山，海拔3200米以上，是欧洲海拔最高的活火山。
餐食：早[自理] 午[包含] 晚[包含]
住宿：UNA 或 同级
第6天 卡坦尼亚-市内观光（内陆机）-罗马 (飞机+汽车)
1.卡坦尼亚市内观光：卡坦尼亚大教堂，教堂广场（外观），大象纪念碑(市区游览时间约2小时)
2.自由活动：在风景如画的卡坦尼亚自由活动，游客可在步行街自由选购各式各样的特色产品，享受悠闲乐趣。（自由活动时间约2小时）
参考航班：AZ1712 卡坦尼亚至罗马 1650/1810 (飞行时间约1小时20分)
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：BEST WESTERN 或 同级
第7天 罗马（226km,约3小时）-The Mall奥特莱斯（38km,约50分钟）-佛罗伦萨-市内观光（82km,约1小时）-卢卡 (汽车)
1.特别安排意大利名气最大、品牌最多的奥特莱斯-The Mall尽情购物(购物时间约2小时30分)
2.佛罗伦斯市内观光：佛罗伦斯老城，老宫（外观），领主广场，大卫像，圣母百花大教堂（外观）（市内观光时间约2时）
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：ALBERTO 或 同级
第8天 卢卡（18km,约20分钟）-比萨-市内观光（80km,约1小时）-拉斯佩齐亚（火车）-五渔村-市内观光（89km,约1小时）-卢卡 (汽车)
1.比萨市内观光：比萨斜塔(外观)；(市区游览时间约45分钟)
2.五渔村市内观光：乘坐火车*前往五渔村参观两个最著名的小镇-韦尔纳查和里奥马焦雷，韦尔纳查座落在依山而建的层层葡萄架与柠檬树林下，是五渔村中最精致的小镇，另外里奥马焦雷的情人路亦是不可错过的拍摄圣地；(参观时间约3小时)
★五渔村（意大利语：CinqueTerre，又译：五乡地、五村镇）位于意大利利古里亚大区(Liguria)拉斯佩齐亚省海沿岸地区，是蒙特罗索（MonterossoalMare）、韦尔纳扎（Vernazza）、科尔尼利亚（Corniglia）、马纳罗拉（Manarola）及里奥马焦雷（Riomaggiore）这五个悬崖边上的村镇的统称。1997年，五村镇和韦内雷港（Portovenere）、其中帕尔马里亚群岛还拍摄入电影好像叫《捉妖济3人鬼殊途》里面的场景非常宏伟美观（Palmaria）、蒂诺岛（Tino）、提尼托岛（Tinetto）一起被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录，1999年被评为国家公园。
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：ALBERTO 或 同级
第9天 卢卡（278km,约3小时）-米兰-市内观光-自由购物 (汽车)
1.米兰市内观光：米兰大教堂（外观），斯卡拉歌剧院（外观），国父购物长廊 (市区游览时间约1小时)。
自由购物：团友可於国父购物长廊内名店自由购物(购物时间约3小时30分)
餐食：早[包含] 午[包含] 晚[包含]
住宿：BEST WESTERN AIRPORT 或 同级
第10天 米兰香港 (飞机)
参考航班：LH255 米兰至法兰克福 1845/2000(飞行时间约1小时15分) 转 LH796 法兰克福至香港 2210/1515 +1(飞行时间约11小时)
早餐后前往米兰国际机场乘坐豪华客机飞返香港。
餐食：早[包含] 午[自理] 晚[自理]
住宿：航班上
第11天 香港-深圳 (行程中说明)
航班在当天抵达香港国际机场，于深圳指定关口解散，结束愉快旅程，敬祝旅途愉快！
餐食：早[自理] 午[自理] 晚[自理]
住宿：-----------
行程特色
∞全城独家∞
独家安排乘坐缆车登上全欧洲最高海拔3326米的活火山，近距离观赏-埃特纳火山的壮丽气势
全程安排多餐正宗意大利餐，总类繁多其中包括：
意大利特色菜汤/沙拉
比萨饼
海鲜、肉酱意大利面
意式烤鱼、烤肉
提拉米苏、冰淇淋(甜点)
意大利红酒
款式众多未能尽录
夜宿邮轮前往不一样的西西里岛，游览首府巴勒莫、阿格真图、卡坦尼亚欣赏西西里岛最美丽的景色。
∞行程亮点∞
全程安排入住当地四星酒店
价值景点门票全包，包括：庞贝古城、神殿谷、考古博物馆、埃特纳火山缆车票、五渔村
加游景色绮丽的意大利南部海滨小镇-索伦托
游览意大利近年最热门旅游景区-五渔村，喜爱拍摄者万勿错过
游览世界著名建筑奇观-比萨斜塔
隆重推介意大利中世纪古城，影响近代全球发展之『文艺复兴』发源地【佛罗伦萨】
梵蒂冈《专业导游含耳机讲解》- 圣彼得大教堂（入内）
特别安排意大利名气最大、品牌最多的奥特莱斯-The Mall尽情购物，保证满载而归
精心预留足够时间於米兰时尚之都自由购物
境外全程提供免费WiFi上网服务，随时随地和家人朋友分享愉快旅途
∞优质膳食∞
酒店享用自助美式早餐
全程正餐选用优质餐馆，中餐安排六菜一汤
赠送多餐地道特色餐，包括：意式烤鱼餐、酒店西式晚餐、意式地道特色餐及意式牛排餐
费用包含
1.欧洲申根签证费；
2.去程由深圳码头至香港国际机场及回程由香港国际机场至深圳口岸；
3.全程欧洲四星级酒店及酒店美式早餐；
4.每日午餐和晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤，午餐餐标为7欧，晚餐餐标为8欧）；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
5.境外段使用符合欧盟标准及有保险的豪华旅游巴士（45座以上），保证每人一正座；
6.行程中带*的景点含门票费；
7.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
8.全程资深专业领队兼导游服务，或当地中文导游；
9.导游和司机服务费88欧元；
10.30万境外旅游意外伤害保险；
费用不包含
1.护照费；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
4.行程中未提到的其它费用：如行程内不包含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票等费用；
5.转机/火车时用餐；
6.航空公司燃油附加税升幅，若航空公司临时上调税费，团费将相应上调；
7.因客人要求或不服从我司房间分配所产生的单间差；
8.回程抵达深圳指定口岸后客人返程交通；
9.持非中国公民普通护照乘坐国泰航班的￥1000元/人机位附加费；
温馨提示
.行程说明:
1. 本社有权根据景点节假日休息关门调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 罗马市政府规定，如梵蒂冈有宗教活动进行，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦；
4. 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过九小时，司机工作时间不能超过十二小时，晚上休息时间不小于连续十一小时，敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
5. 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗力因素”所造成的意外事件，如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担；
6. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
4.酒店标准：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并包含；
3. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，而每张单人床的大小约1米至1米2；
6. 欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；
7. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定,若一个大人带一个1米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
5.退餐说明：
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
6.退税购物说明：
1. 全程不强制购物；
2. 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3. 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品手续都会非常繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
5. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务；
7.保险说明：
1. 我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、 糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3. 请办理旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任；
4. 回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔；
8.退费说明：
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但免票项目费用不退；
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
9.补费说明：
1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
3. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
10. 安全/饮水/酒店 注意事项
1. 安全
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
2. 饮水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
3. 酒店
1) 欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
2) 欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
3) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
4) 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
11. 其他说明：
1. 客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《旅游服务质量评价表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《旅游服务质量评价表》；
12. 团队ADS签证说明：
1. 护照在抵达欧洲后,必须无条件的交由导游代为保管.
2. 团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该规定;违反者将列入欧盟申根签证黑名单。
★★★特别提醒：现在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟团一块进出，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，所购的物品必需于欧洲以外地方使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额都可以申请退税。首先，请注意商店里是否有退税(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税表格。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
退税简单操作三部曲
退税手续：
退税简单操作三部曲
第一步：购物 - 找对商店
全球范围有 24 万多家商店被授权使用全球回报集团（Global Refund）的购物退税系统，您在任何一家有退税购物标志的商店购物，并且达到该国指定的购物金额，就能向商店营业员申领全球回报退税支票（Global Refund Cheque）。
部分欧洲国家指定购物金额如下：
|
国家
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意大利
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金额
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EUR155
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当商店营业员返还填好的全球回报退税支票（Global Refund Cheque）时，请再次核对您的姓名、地址、护照号码，信用卡号码，购物金额和退税金额。如果您发现有任何的错误，请在您离开商店前，要求商店营业员更正。
注意：如果您的个人信息不正确，全球回报集团（GLOBAL REFUND）将可能无法为您办理退税。
第二步：海关盖章
当您离开购物国或最后一个欧盟国家时，请向海关官员出示您所购买的未经使用的商品、商店收据和护照，海关官员核准后将在您的退税单上盖章。
注意：
请向海关官员出示您购买的未经使用的商品，如果您不出示您购买的商品，您将可能无法盖到海关章。
没有海关盖章，不能退税！
第三步：退回税款
1、在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
2、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有国际信用卡，可以直接退在国际信用卡中。 （若退在国际信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由客人本人承担）
3、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税。
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。
在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税
周一 到 周五 9：00 -11：00 14：00 – 16：00
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
温馨提示：客人入境法国、瑞士、意大利等国家境内时（包括第一次入境的国家还是途中进入的国家），凡带入的高消费品，包括现金、名表等价值超过一万欧元的，均需向当地海关申报及打税，离开欧洲时再退还，税务最终解释权归当地税务局及海关所有，与本公司及其随团领队无关。
旅游须知及注意事项
1. 旅游证件及身份证
旅游证件及身份证均是个人出门旅游时的重要身份证明文件，为方便在出入境时办理手续，切勿将它放于托运行李箱内，应随身妥善保管，以免途中遗失，导致行程延误，境况狼狈。：如持新换发的护照第一次出境的，务必带上旧护照一同出境。
2. 签证
持公务护照参团的客人一定要带上邀请函入境，否则移民局是不给予入境的。并请持公务护照及自持签证的客人一定要看清楚公务护照上和自持签证的签证有效期是否开始生效及有效时间，我司不负责此一切责任。
3. 出境
在中国口岸出境时，需要提供有效护照、有效签证及前往目的地国际机票，个别还要提供个人有效身份证等证件，以备出入境管理机关查验。请佩带团章以便领队辨认，并且必须按指定集合时间前到达集合点，否则后果自负。
4. 行李托运
出门前有适当的准备，令旅程更得心应手、倍感称心愉快。收拾行李时应注重实际需要，同时预留行李内的空间，以便放置旅途所购得的物品。在托运的行李上，应扣上本公司的行李牌，并清楚地写上个人资料，如姓名及地址等以资鉴别及避免遗失。
根据航空公司规定，每人行李限制于(重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分)一件。所有电器用品内的电芯，必须取出，不能跟电器一起放在托运行李内。而所有利器如剪刀、剃须刀片、液体用品等必须于托运行李内。在预备行李同时，更应留意所用的托运行李箱是否坚固稳妥，因它肩负着保护您个人物品的重任。
5. 随身手提行李
根据国际航空条例，每人限携带手提行李一件，(重量不得超过8公斤，长、宽、高合计不得超过115公分)。请将贵重及易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内，例如自备药物、摄像机、照相机、电芯等。而护照、机票、现金、信用卡等务必随身携带。遵照 国际机场实施的手提行李新规定 :
1）所有旅客随身携带的液体、凝胶及喷雾类物品，均不能超过100毫升的容量。
2） 所有药品、婴儿奶粉、食品及特别饮食所需的物品，需经查证后方可豁免。
6. 海关
欧洲各国海关条例不同，原则上肉类、种子、生果、根植物及一切违禁品均严禁入境的。至于香烟及洋酒，各国皆以200支香烟及一瓶酒为限。
注 :1. 团友在欧洲离境时，每位成年人不能携带超过10000欧元出境。
2. 凡在境外购买了物品带回中国，一定要注意中国海关的检查及打税，国内海关有规定：中国公民只能免税携带￥5000元价值的自用物品，超出限额者，海关有权征收最高15%税款。
7. 旅游车及交通工具
在旅途中，乘坐不同的交通工具是在所难免的事，在航机上的座位安排，我们会先以同组团友编排同坐为本，对于个别团友的特别要求，我们都会尽力而为，但由于很多客观条件的影响下，如有未尽完善之处，敬希见谅。
新假期所选用的观光旅游车，在设计上务求令每位团友拥有上佳观景角度，为求公平，旅途中不会预先编排固定座位，敬希各团友融洽相处，轮流互调座位，使每位团友都能尽赏沿途优美景色。
12.电 话
欧美非等国家采用GSM制式流动电话系统,故本公司建议团友使用中国移动全球通及必需开通国际漫游方可使用。由欧美非各地拨打中国境内手机，可用：**139*86+手机号码+#按发送，打中国境内广州固话：**139*8620+电话号码+#按发送。
13.电压/电器用品
欧洲国家各大城市电压一般为220伏特，欧洲国家多用两脚幼圆插头，而英国则兴香港三脚方插头相同。故携带旅游万用插头较为合适及方便。
14.衣着预备
欧洲旅游,衣着应以舒适方便为主。欧洲各国的天气，在冬季时非常寒冷，需带备较厚的御寒大衣、领巾、手套等等。而夏季时日炎热，但早晚较清凉，加上欧洲天气变幻莫测，故团友应带备一件外套及一两件毛衣，以备不时之需。进入夜总会或赌场，男士需穿西裤、恤衫及结领带，女士需穿西裤或西裙。而牛仔裤、运动衭及运动鞋都不可进入。在参观教堂或庙宇时，任何人士都不可穿上短裤、短裙或是露背露肩的衣服，敬请旅客留意。
15.时差及天气
欧洲的天气属于大陆性气候，夏天时午间气温较热，中午阳光充沛时，紫外线较强，最好涂上适合的太阳油防晒，早、晚天气则较凉，请带备保暖外衣。由于欧洲的天气较为干燥，请自备一些润肤用品，同时请带备雨具及太阳眼镜，以备不时之需。于冬季气温较寒冷，须带备足够的厚衣。
平均气温一览表 ( 以摄氏℃ 计算 )
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国家 / 月份
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一
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二
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三
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四
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五
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六
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七
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八
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九
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十
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十一
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十二
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意大利
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3
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5
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9
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15
|
23
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27
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30
|
30
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22
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15
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10
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5
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时差
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夏季 (3月尾至10月尾)
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欧洲大陆
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比北京时间慢6小时
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冬季 (10月尾至3月初)
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欧洲大陆
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比北京时间慢7小时
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以上资料只供参考，如需更准确的气温情况，请于出发前参阅各大报章或电子传媒的报导。
17.现款/信用卡/中国银联卡
起程前，只要前往银行购买欧洲货币，以备赴欧洲开销。由于人民币于欧洲国家并不通用，团友应携带欧元或当地货币以作应用，购买外币时最好能找换一些小面额钞票，以便应付不同场合需要。为免旅游时有不敷开支的情形，团友应带备充裕货币，又或于出发前知会国际信用卡公司加大个人国际信用额，以便途中使用。
中国银联卡的受理网络消费己经覆盖到大多数中国公民出境旅游目的地和地区，我们建议团友携带银联卡出游，安全方便，手续费相对比国际信用卡还低。
18.欧洲各国通用货币
自2002年起欧盟多个国家的通用货币为欧罗 (EURO)
欧元区国家包括 : 比利时、荷兰、卢森堡、法国、德国、奥地利、意大利、希腊、西班牙、葡萄牙、芬兰、爱尔兰、斯洛文尼亚、塞浦路斯、马尔他、斯洛伐克。
纸币为7种 : 500、200、100、50、20、10、5 为(EURO)
硬币为7种 : 2欧、1欧 / 50分、20分、10分、5分、2分、1分 (CENTS)
其他欧洲国家货币如下 :
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国家
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货币名称
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折算之汇率
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欧元区
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欧元 (Ｅuro)
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1欧元=7人民币
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注 : 如需要准确折算的汇率，请参阅各大报章或银行。由于人民币于以上国家并不通用，团友应携带当地的货币以作应用，购买外币时最好能找换一些小面额的钞票，应付不同场合的需要。
地接信息：
1. 地接名称：
2. 地接联系人：
3. 地接联系电话：
温馨提示：
1. 如领事馆拒签，须收回签证费用￥1200元/人及机票定金￥1000元/人；
2. 由于客人个人原因取消出团，已交纳的定金￥3000元不退，并按广东省旅游局的出境游合同须知,扣退团损失费用；
3. 办理欧洲签证必须要按照各国领事馆的要求提供本人的真实资料（附签证须知），如遇领事馆要求抽去面试(送签
与消签)，客人须无条件配合，如不配合者，则会拒签或按滞留不归处理；
4. 出团前每位客人须交付旅行社出团担保金￥60000元/人（我司有权根据客人资料的实际情况要求客人增加担保金）；
5. 按时随团归国后退还担保金给客人，如因客人滞留境外或不按时随团回国，所交保证金一律不于退回；
6. 无论是新旧护照都不能走快速通道（即自助过关通道），必须要走正常有传统海关盖章的入境通道，因为销签时，团队护照上面必须要有出入境的传统盖章。
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