报名须知:
此团为散客广东省拼团,保证 15 成人报名即可发团,派当地导游为您服务;如收客人数不足 15 成人时,本公司会提前 7 天通知客人,客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款。不承担违约责任;
此团为:不进店,可推自费,不强迫。
建议客人出游前购买旅游意外保险;潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效登机证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理登机及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负。
游客所乘坐的航班及在当地入住的准确酒店、航班领队等相关信息我社会提前以出团行程单的形式确认给您,以此行程单为准。行程中的酒店和航班为备选方案附行程。
请游客认真填写游客意见书。有游客签名的意见书,将作为处理投诉及反馈意见的重要依据;我社拒不
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报名须知 Recommend
受理因游客虚假填写或不填写意见单所产生的后续争议及投诉。如接待出现质量问题(不可抗力因素及其它相关服务单位质量低下除外),造成游客对接待标准不满意或要求投诉,请直接拨打我社 24 小时服务顾问电话,协商解决处理,我社将会及时、积极地处理并予以解决。在当地没有提出投诉,游客返程后我社概不受理,并以所填意见反馈表为准,请出团前与游客说明。
有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠,请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠。
此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受 65岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成年人报名需要签订
“健康申明书”:
请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任;
意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。
按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动,如有前往者,须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。
行程:在不减少景点的情况下,我社可调整行程次序,但不影响整体行程内容的游览。游客抵达目的地后自行取消游览行程的,我社不退还任何接待费用,并对于离团后的一切行为不承担任何责任。
交通:因火车票实名制,乘坐火车区间交通时,我社无法保证铺位及车厢的特殊要求。飞机、火车等大
都不作为协议时间,具体以最终票面时间为准。
住宿:东北地区各项设施条件都不能同一线城市相比,依照当地区标准执行。景区附近宾馆的环境均不如市区,请各位游客谅解。对于特别注重酒店品质的客人,建议选择四星以上的标准。
用餐:正餐每桌不足 10 人时,菜量相应减少,不占床无早餐,早餐不用不退费用。对于少数民族及不用团餐的游客无法特殊关照,费用无法减免,敬请谅解!北方餐食比较粗犷,团友口味不一,主要以品尝当地特色为主,不要给予超高期望值。
用车:乘坐旅游车期间,请游客自行系好安全带,如有晕车请自备晕车药品。游览过程中请看管好个人财物,对于财物的丢失,司机和导游有责任配合寻找,但不承担经济损失和法律责任,必要时可通过公安机关报案解决。
景点:门票优惠差价按旅行社折扣价格导游当地退还。赠送景点不去不退费用。长白山主峰气候多变,可能出现恶劣天气导致天池倒站车关闭,不能正常观看天池,请大家谅解。
气候:东北地区 9-10 月份温度:5℃—15℃,7-8 月份温度:20℃—30℃,早晚气温变化较大,请携带保暖衣物。
保险:我社提供旅行社责任险,建议您自愿购买人身意外伤害保险,因意外造成的伤害或死亡,例如摔跤、扭伤、打架、酗酒、各种突发性疾病,我社全力协助治疗工作,但不承担医药费、护理费、误工费、丧葬费等。
证件:请游客出行前务必携带好有效证件,当地办理入住、景点门票、往返交通均需出示有效证件。
投诉:游客投诉以意见单为准,请您如实填写,对于在旅游期间不提异议,返回后投诉的行为视为无效,我社有权不予处理。
一、出行安全注意事项:
旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。参加水上娱乐项目,应穿戴救生衣或其他救生装备,听从工作人员指挥,勿超越安全警戒线,前往深水水域或危险河道。
游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行,并注意休息,避免过度激烈运动导致身体无法适应。
乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目(如:骑马/攀岩/漂流/滑雪/潜水/滑板/蹦极),应严格遵守安全注意事项,并在相关工作人员指导下进行游玩,同时穿戴相应的安全装备(安全帽/护具/专业登山鞋等)。
患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客,切勿参加危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极)。
经过危险地段(山路或泥泞道路等),请不要打闹嬉戏和相互拥挤,前往险峻处游览,不要攀登攀爬等。
参观游览时,听从导游或领队安排,不擅自离队,单独游玩,不私自参加行程以外的活动或项目。
外出旅游带好证件(有效身份证件),随身携带保管好贵重物品,不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
夜间或自由活动期间出行,应当选择自身能够控制风险的范围内活动,并告知导游或领队,同时注意安全。
老年人/未成年人/残疾人等旅游者,旅游途中遇到身体不适时,千万不要强求和存侥幸心理,应第一时间告知导游或领队,必要时应立即前往就医。
旅游期间不得乱扔烟头和火种;如遇(雨天/雪天/塌方/险路)或易滑区域,应注意安全,慢行缓行绕行。
当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时,请谨慎前往。
如遇旅游突发安全事故,及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警,并快速联系医院提供救助,组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助,请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项:
在旅游中听从导游和领队安排,记住集合时间、地点、车型、车牌等。
遵守目的地交通规则,乘坐交通工具时要系好安全带,不要将身体任何部位伸出窗外,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时须排队等候,并优先照顾老人/儿童/妇女,切勿拥挤,打闹嬉戏,以免发生意外。
不带危险或易燃易爆物品上车;车辆行驶中,不得与驾驶员交谈,不得向车外抛弃物品。
进入机场/车站/码头等公共场所,应严格遵守(机场,车站和码头等)公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项:
旅途中购买食品要注意食品质量,不要购买“三无”(无生产日期、厂家、地址)商品。
旅途中要注意食品安全卫生,不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃,不饮酒,不暴饮暴食。
温馨提示 Recommend
携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
入住酒店后,须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图;须检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
不要将住宿酒店房号告诉陌生人;不要让陌生人进入房间;出入房间要锁好房门,关好窗户。
不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走,防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项:
不要轻信流动推销人员的商品推荐,不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物;
无意购买时,不要向商家问价或还价,购物时应向商家索取正式发票。
要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。
在自由活动期间外出不要单独行动,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉;
如果有孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤