X-【皇牌尊享】澳大利亚大洋路 8 天名城之旅

C 其他注意事项：
1. 新冠防疫防控须知：响应“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，请贵宾们出行前做好自我监测，确认自身健康状况，行程中注意自身安全和防护，出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状，及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染，请贵宾们配合澳洲的地疫情防控要求处理，感染期间所产生的所有费用由出游本人自理承担。建议出行前购买新冠保险、人身意外险及境外医疗等相关保险。
2. 以上行程仅供参考。实际行程安排当地导游有权利、义务从行程舒适度出发，在不减少行程的前提下，对景点的先后顺序做适当调整。
3. 地接导游可能会根据实际行程宽松程度等建议增加个别自费项目，客人自愿选择参加。
3. 由于航空公司航班变更、延误、取消，及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素，造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致，我社不承担违约责任。
4. 根据 2013 年 2 月 1 日施行的新中国旅游法法规，团队 ADS 旅行团严禁擅自自由活动。
5. 澳洲新西兰酒店入住时间为下午 15：00 以后，退房时间为上午 11：00 以前。如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用项目自理。
6. 澳洲新西兰导游正常工作时间为 09：00～19：00，按照法律规定司机开车时间不得超过 8 小时，如有超时，须自行支付加班费用。

澳洲新西兰旅游温馨小提示
语言：官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
气候：澳洲新西兰地处南半球，四季与北半球相反：
春季：9－11 月 气温：9－11 度 夏天：12－2 月 气温：14－25 度
秋季：3－5 月 气温：11－20 度 冬天：6－8 月 气温：6－14 度
货币：澳洲/新西兰以澳元/新西兰元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。
酒店住宿：澳洲新西兰的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。
时差：新西兰比中国快二个小时整、新西兰则比中国快四个小时整。如果是澳洲新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的 2 月至次年的 4 月）
衣着：澳洲新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。
防晒：澳洲新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用 SPF15 或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。
电压：澳洲新西兰所使用的电压为 240 伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头
购物：澳洲新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。

特别约定（澳新通用版）
1、强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
2、关于护照
⑴.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担；
⑵.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
3、 关于签证
⑴.客人如委托我司代办澳新旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳新团队旅游签证资料表》，并按《澳新团队签证办证指引》的要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已超过
75 岁，在办理澳洲签证时需要按使领馆的要求体检和购买澳洲医疗保险。
⑵.使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
⑶.关于个人旅游签证：如需改为申请办理个人旅游签证，旅行社将按以下标准收取个人旅游签证申请费用：Ⅰ.澳洲个人旅游签证申请费用为：￥1100 /人。客人申请个人旅游签证成功后，旅行社向客人退回团队签证费￥600/人。Ⅱ.新西兰个人旅游签证申请费用为：￥1300 /人。客人申请个人旅游签证成功后，旅行社向客人退回团队签证费￥400/人。为提高客人办理个人旅游签证签证资料的符合性，客人同意我司可以按澳大利亚/新西兰驻华使领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合使领馆的要求，客人自愿撤回签证申请，如资料审核期间产生了必要的费用均由客人承担。
⑷.持中国护照并自备相关签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，客人出入境时应自行携带齐备相关有效证件，若客人因自理证件或签证被拒绝出入境导致行程中止的，属于客人自身责任，造成的损失按合同第 28 条之客人退团处理。
⑸.外籍护照申请个人旅游签证签证说明：
澳洲新西兰签证
Ⅰ.持香港护照（包括香港特区护照、BNO 护照）、澳门护照、美国护照、加拿大护照、英国护照等可提供护照复印件尝试申请 ETA电子签证。无论申请签证成功与否，需支付电子签证(ETA)费用￥400/人。电子签证（ETA）若申请成功，可退澳洲团队签证费￥600/人、新西兰团队签证费￥400/人。若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队签证费用不退。
Ⅱ.台湾护照持有者如委托旅行社代为办理电子签证(ETA)（仅限澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），需写明委托书以及相关资料：A.护照个人资料页；B.联系方式（包括电子邮件地址和联系电话）；C.18 岁以下申请人，请提供出生证明、父母同意信、父母联系方式及其身份证件；具体签证资料请参阅《澳签港澳台人士办证及外籍人士 ETA 电子签证指引》。无论是否能成功申请签证，都需额外支付电子签证(ETA)费用￥250/人。电子签证（ETA）若申请成功可退澳洲团队签证费￥600/人、新西兰团队签证费￥400/人。
若申请不成功则需将其护照原件送递领馆申请签证，具体所需资料需咨询领事馆而定，团队签证费用不退。
Ⅲ.持香港 CIDI 签证身份书、澳门 CIDI 签证身份书持有者参加澳洲团队需要办理澳洲个人旅游签证。如长期居住在澳大利亚驻广州总领事馆受理的区域（广东（（不含香港/澳门））、广西、海南、湖南、云南、贵州、福建、甘肃、江西、湖北、四川、重庆、陕西，宁夏，青海，新疆和西藏常住），可委托旅行社申请澳洲、新西兰个人旅游签证，详细签证资料可参考《澳洲、新西兰个体签证资料指引》。个人旅游签证申请成功后，可退澳洲团队签证费￥600/人、新西兰团队签证费￥400/人。
**以上签证提示仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
4、关于保证金缴收与返还：
根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人 5 万元或以上人民币保证金。具体数额旅行社将在出团前10 天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之 28 条客人退团处理。客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金将在协议到期后（31 天）自动解冻，恢复原状。

安全提示：
关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
出票风险、特殊扣费及其他
1、出票风险：
客人明白，个人旅游签证的申请受限于使领馆审批，旅行社无法干预以及不保证能否在团队出发前获得。客人明白，是否获得个人旅游签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得个人旅游签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得个人旅游签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费及其他相关业务损失费用。
【机票损失】：如未出机票，该损失为机票定金（澳洲航空公司、南方航空公司、新加坡航空公司、维珍航空公司、新西兰航空公司、香港航空公司、海南航空公司、国泰航空公司均为￥3000/人），如已交机票全款或已开票则以实际产生的费用为准，客人对此表示同意。
【其他损失】：包括但不限于内陆段机票费用、签证费用、地接费用等相关损失（具体以获知客人签证结果当天所产生的费用为准），客人对此表示同意。
2、其他：因不可归责于旅行社的原因致使客人个人旅游签证申请被拒，签证申请费用由客人承担；