Z；悦享岘港+会安五天阳光沙滩文化休闲之旅（香港往返）

签证所需提供的资料：
1.半年期以上有效的护照正本，16岁以下人士，还需要提供出生证复印件，如果无父母陪同，还需要补充父母同意书。
2.半年内大一寸白底彩照2张
3.所需5个工作日。

特别注意事项：
一、 时差
越南时间比中国时间晚1小时，即中国是08:00，越南是07:00.
二、电压和插座
越南的电压是220伏，请客人自备转换插。
三、货币
越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3000，美元和越南盾的汇率约为：1：18000，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。旅客可在当地与导游已人民币或美元兑换越南盾。酒店前台也设有货币兑换服务。
四、饮食
越南的主食是饭（米饭），但最著名的却是“粉”（音fě），类似过桥米线，鸡汤或是牛肉汤。海鲜——来越南最不能放过的就是海鲜了。越南海岸线3500多公里，渔业发达，几乎任何一个沿海城市，都是重要的渔港。越南海鲜很是好吃。

五、交通
出租车可乘坐座6人，起步价格12000越南盾，车内有计价器，师傅服务态度很好，简单英语可以听懂，不过出门前可以请酒店人员给你写上要去的地方的越南语，这样会方便一点。
六、气候
越南位于热带季候风区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温26摄氏度，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤。
七、民俗

1. 越南是社会主义国家，现阶段经济比较落后，目前正进行革新开放，对中国游客热情友好。越南北越可以使用人民币，南越和中部基本不能使用人民币，美金通用。

2. 在越南寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场被公认为正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸、露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。

3. 越南人对3这个数字敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用一根火柴或打火机连续给/三个人点烟，当地人认为不吉利。

八、安全

1. 晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。

2. 出外期间尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。

3. 参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，否则责任自负。

4. 不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。

5. 为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。
九、海关和边防

1. 中国海关规定，中国公民出境每人携带的现金不超过人民币20000元（美金5000元）

2. 越南海关规定，入境或者出境时每人只能带200支香烟和500毫升酒。

3. 严禁携带黄色书刊、影碟、枪支、炸药、毒药等违禁物品出入境；

4. 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品、家电产品等不能携带入境；

5. 中国公民持中华人民共和国护照出入境时，无需填写出入境卡。
十、邮政通讯 中国GSM手机开通国际漫游的在越南可以使用，也可以购买越南当地全国通用的GSM卡。当地GMS卡在越南接听任何电话都是免费的，拨打越南国内手机或者固定电话都是每六秒1角1分，直接打回国要每分钟8元人民币，短信每条1.1元人民币，但充值话费可以低至2折购买到。当地街头电话打回国内要每分钟4元人民币左右，加拨171或者178可略微便宜些。越南的邮资相对便宜，只要11400越南盾就可以把明信片寄回国内任何地方了。

十一、治安

越南总体政局稳定，治安状况良好，但也存在一些偷盗现象。甚至有个别摩托车抢包的情况，被侵犯对象大多为单身女性。 游客在越南旅游期间不能单独活动，在自由活动时间必须结伴同行。游客必须妥善保管自己的随身行李及贵重物品，因游客自身原因造成行李物品丢失的，责任自负。

十二、相关提示

在越南旅游期间，不得有危害祖国安全，荣誉合格利益的行为；旅行社为游客办理出入境证件时，如果遇到电脑报警（即与公安、边防部门不允许出入境的姓名相同时）而公安、边防部门拒绝办证，致使该游客不能出境旅游的，旅行社不承担赔偿责任；游客在旅游期间的购物及各种自费活动属游客个人行为，由此产生的纠纷或连带关系游客自负，即买卖自由、风险自担，尤其在芒街，经常发生以认“老乡”的形式诱骗游客购买玉器珠宝等，切勿上当受骗。如出境游客因姓名与边检站备案的通辑在逃人员姓名相同，边检站不准出境，所产生的费用由客人自理。越南边境毒品走私较严重，因此请游客在越南千万别发扬助人为乐的精神，如帮陌生人提包、帮人看管东西等等；

十三、其他

1. 工作时间：越南政府机构和企事业单位一般每周工作六天，每天不超过8小时。 政府机构：7:30-16:30，星期日休息。 银行：8:00-15:00，星期六下午和星期日休息。博物馆：星期一休息。餐厅：一般营业到20:00。百货公司：一般营业到22:00。

2. 中国驻越南大使馆地址：河内市黄耀街46号（So 46 Ph0 Hoang Dieu, Ha Noi, Vietnam） 。电话：0084-4-8543736/8232845 传真：0084-4-8232826，信箱：P.O.BOX 13，岘港常用电话：报警电话 113 ，急救电话 115 ，火警电话 114。

十四、旅行社温馨提示：

1. 不吃不洁食物，，吃海鲜时，可适量喝点米酒和醋，可起到杀菌的作用，吃海鲜一小时内不实用冷饮、西瓜等食品。

2. 餐后不宜马上去游泳，游泳后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。

3. 游泳前要做好准备活动，游泳时请在规定区域内，水中感到不适请马上上岸休息。

4. 游泳时要保管好自己的物品，贵重物品不要放在衣柜中，应托专人保管。

5. 参加告诉摩托艇，水上飞机、高速游轮活动的旅客要听从该处工作人员的安排，穿好救生衣，落实各项安全措施，切勿麻痹大意。

6. 携带儿童的游客，参加水上活动时，应照顾好自己的孩子，不要让他们自由活动。

7. 自由活动期间，如客人自行参加当地无资质接待外国团队的旅行社出行，如造成一切后果，我社不承担任何后果！

8. 不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。

9. 因不可抗拒因素（自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等）所引致的额外费用，旅行社协助解决。

10. 当地导游在旅游车上销售当地特产、旅游纪念品，客人可根据自身需求自愿购买；

11. 请勿携带中国版越南地图入境越南；

温馨提示：

所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款如有退团，将按照退团时实际产生的费用扣除损失并按照合同办理违约金。

1. 团队走行程当天（即为岘港市内海边观光游），客人若离团需缴纳离团费500/人/天

2. 越南入境办理越南签证需要的时间比较长团队客人采用快速通关方式先将护照交与海关人员后直接过关，回国前由导游将护照发还给客人。

3. 出团时请随身携带本人护照（如因未携带护照或相关证件而导致的误机等经济损失，责任自负）、身份证原件（凡持非中国大陆护照的客人必须自备签证和具备进出中国境的有效证件及签证。港澳台同胞出团需带上回乡证或台胞证）；

4. 上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。

特别说明：

●按照航空公司条例：所有团队机票，一旦误机或出票后因客人个人问题不能参团机票款及机场税均不允许退税；

●12周岁以上小童（含12岁）必须占床加500元，

●2岁周岁以下婴儿1800元全含；

●有高血压，心脏病，恐高症以及脊椎，腰椎，关节本身有伤病的客人，孕妇，小孩以及50岁以上的老人等不适

于乘船过岛，如坚持要过岛者若发生意外事件，一切后果请自行负责。在出海乘坐快艇中出现的受伤，生命危险

或者死亡的情况，我们会尽力协助客人，但所有产生的费用由客人承担，同时就此我社不承担赔偿责任；

●此团队有3个购物点，自愿购买，不强迫，特告知。

●60周岁以上老人需补附加费500元/人.

●越南、菲律宾、柬埔寨导游均有在车上推荐土特产的习俗，属于当地旅游风俗，无法变更，敬请谅解，自愿购买。

●未满18岁的游客不接受单独报名；孕妇不接受报名；65岁以上老人需有年龄在20岁以上的中青年家属随行（并提供健康申明）才可申请，由旅行社确认后方可报名。不接受75周岁以上老人报名。

旅游自由购物补充协议

甲方（旅行社）：

乙方（旅游者）：

根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，本旅行社（甲方）应旅游者（乙方）要求并协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

一、相关约定

1、甲方协助安排本协议有关的购物活动系基于乙方要求及经双方协商一致后签订本协议。

2、甲方或其委派的带团导游/领队不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝参加并可向组团社投诉或依法向国家有关部门举报。

3、本补充协议的履行，双方需确认是在不影响团队的正常行程或不影响同团其他旅游者行程安排（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。

4、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，乙方根据实际需要自主选择购物，自主选择所购物品质量和价格，甲方不得有强迫行为。

5、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异或进货渠道等原因存在价格差异，甲方慎重提醒旅游者谨慎选择是否购买。

6、旅游者在购买产品时，请主动向购物场所索要发票或售卖单据及有关产品的合格证、生产许可证等。

7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内周边临时摆摊的购物点，旅行社不建议购买，如旅游者自愿购买，应当慎重。

二、本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等的法律效力。

三、本补充协议一式两份，双方各执一份，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方签字（盖章）： 乙方签字（盖章）：

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