特别提醒:
1、为保护环境仙本那酒店不提供一次性用品、拖鞋,请自备,不便之处请见谅,谢谢
2、仙本娜路况条件有限,接送机车辆一般用9-11座车VAN接待。
3、深圳口岸-香港机场送机为赠送项目,不使用费用不退。
4、亚庇往返斗湖中段机票,以报名时,现查订机票价格为准。
请客人带齐有效《护照原件》、《马来西亚入境电子行程卡》、《机票预定单》、《酒店预定单》及相关必要的随身物品,可参考 《出团通知书》内容,准时于指定时间自行前往机场集合。
马来西亚境内,可以用银联储蓄卡,在带有“银联”标识的 ATM 柜员机上,取马币,最划算方式;部分酒店,会提供换汇;建议在机场 ATM 柜员机上,直接取马币,方便在当地消费;仙本那,基本都用现金,除非部分华人商店可以用微信支付宝。马币:人民币汇率1:16左右备注:
1、住宿为两人标准间,我社将有权调配房间,将安排与其他团友同房,客人如不接受此种方式,须在出发前补房差。
2、以上团费、酒店、行程及航班有可能更改,均以报名时为准,如有任何更改,恕不另行通知,我司保留最终解释权。
3、航班为亚洲航空,客人一旦接受该行程,就意味无条件接受亚航的合约条件和规定,对于航班的解释权归亚航所有。
预定须知
护照及签证:
1、中国护照请提供护照首页扫描件(按回程日期计起有效期6个月),免签入境日期:2023年12月1日至2024年11月30日。
2、持港澳台护照出境的客人,请自备有效港澳居民往来内地通行证、台胞证等;外籍人士需自备前往目的地国家的有效签证,并必须具备再次入境中国的有效签证。
3、香港身份证书不在免签范围,身份证书首页+身份证正反面+回乡证正反面+白底电子照片签证,需客人自行办理。
4、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整,如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境,我社将不承担任何责任,所有产生的损失由游客本人自行承担,敬请谅解!
特殊情况费用说明:
1、按照国际惯例标准,凡出发日满12岁的儿童必须占床,费用与大人同价。
2、儿童不占床价标准:回团当日不足12岁的儿童可以安排不占床,此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票(不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,则须住一标间,按2成人收费,以免给其他游客休息造成不便。
3、凡满70周岁老人的需要出具出发前一周内,县级以上医院开具的健康证明,证明乘客身体状况良好,适合乘坐飞机。凡满65周岁以上的客人需要签署免责书,承诺飞行期间因乘客本人身体状况出现意外,由此产生的一切责任和后果均由客人承担,与航司无关。此团不接收满80岁老人报名。
4、海岛线路存在一定危险,故本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团,如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害、旅行社概不负责!
沙巴出团旅游须知:
出团须知 1.出团需携带:护照原件+往返机票+酒店预订单+马来入境卡(打印)+3000元现金(以备抽查)。
2.航班起飞3天内进入以下网站填写入境申请。填好提交后需纸质打印。(申请日期不能过早,否则无效)如未填好资料的航空公司有权拒绝您办理登机。切记
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?register填写完成的入境卡请参考以下截图
3、请出团当日准时于指定地点办理登机出境手续,逾期不候按自动放弃出团处理;
行李托运:
1、每人可免费随身携带行李一件(尺寸不能超过56CM*36CM*23CM,重量不超过7公斤);由于行李经常要被搬运,请先检查所携带之皮箱是否坚固良好,在行李上挂上标明姓名、地址、电话的行李牌,以便识别及避免遗漏。(仅限亚洲航空)
2、托运行李切勿放现金、护照、手提电脑、电池等贵重物品及电子产品,保留好行李票;收到托运行李后,要检查行李有没有被人撬开或多了些不明物品,后将上面的旧条子除掉,以防下次托运引起误会,导致行李运错地方。
3、遵照国际民用航空组织的指引,旅客随身携带的液体、凝膠及喷雾项物品的容量不得超过100毫升,如过量请务必托运;
货 币 :
1、马来西亚货币简称"RM",参考汇率:1马币约为1.7元人民币(具体以当时汇率为准),可在当地机场或酒店兑换马币,也可由当地导游协助办理。
2、旅客可使用国际信用卡(VISA、Master等)、银联标志的储蓄卡。通 讯 国内拨打当地电话的顺序为:手机0060+手机号码,座机 006088+座机号码。
当地致电回中国顺序:手机0086+手机号码,座机0086+区号+座机号码。
时 差: 马来西亚沙巴与中国没有时差。
天 气 :马来西亚全年气温大约为摄氏24-33度,炎热潮湿,请带备雨伞,防晒霜、太阳镜等防晒用品。
电 压 :当地的电压和中国大陆的相同,均为220V,建议自带英式三角方型转换插座。
准备物品:
1、以穿简单热天服装为主,但因飞机和车内空调缘故,还请自备外套。可多带套泳衣、自备拖鞋。
2、出外旅游,可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适,建议带备一些药物,如肠胃药、驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布、防蚊水等以备急时之需。若有长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,请带备足够药物及医生之处方,以防万一。
3、英式扁头三角插座、充电器、雨伞、太阳镜、遮阳帽、适量润肤品、防晒品等个人物品。
4、沙巴酒店提倡环保,不提供牙膏牙刷等洗刷用品,请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋。
交通情况 :
1、团队一般使用旅游车,保证1人1座,在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁,下车时请自觉收好座位上的垃圾。
2、马来西亚交通为左行,车速快,机动车辆一般不避让行人,行人过马路时,须遵守当地交通规则,严格按照红绿灯指示通行及须走规定的人行道、地道或过街天桥。
3、马来西亚的出租车分为两种:市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心,紧靠公共汽车站。车顶上安着一块牌子,写明“TEKSI”或“KERETA SEWA”。
海岛及水上活动 :
1、请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。
2、各位贵客在参加海岛活动时,如:拖曳伞,香蕉船等,根据自己的水性和身体条件来选择参加;
3、参加海岛活动时,请注意安全,不要故意去触摸水中的各种热带鱼群,尤其是水母、海胆等危险海洋生物,以免发生不必要的伤害;
4、参加水上活动宜结伴同行,并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作,听从专业教练指导,潜水装备不能替代游泳能力,不会游泳者,不要尝试;事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素,如上面因素不适合水上活动时,则不要勉强参加。
5、参加外岛的活动行程,宜要求旅行社安排合法的交通船,严格遵守穿救生衣的规定,且应全程穿着,如未提供救生衣,则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇,不跨越安全海域,不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。
6、应注意自己的身体状况,有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后,不参加水上活动及潜水,感觉身体疲倦、寒冷时,应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下,亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙;潜入水里时不使用耳塞,因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水,并应携带漂浮装备。
7、乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量,如有超载应拒乘,搭乘时不集中甲板一方,以免船身失去平衡;对于旅行社安排行程之外的各种水上及出海活动,参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
住宿须知:
1、如您希望在酒店健身房运动,请务必穿好运动衣及运动鞋进入;
2、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费,请询问清楚后使用,以免结账时发生误会;
3、为避免不必要的尴尬情况,请勿擅取酒店房间内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买;
4、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清;
5、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台,以便同房者使用;
6、请不要在酒店内及车内保存或吃榴莲,以免造成酒店罚款;退房时,务必再一次检查自己的物品,以免遗失在房间里;比如寄放在酒店保险箱的东西是否已取出等。
7、根据国际惯例建议客人可以对门童、行李生、酒店服务员等的服务支付一定金额的小费,金额视自身情况而定,此费用不包含在团费内。
8、东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价, 无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。
饮 食:
1、在境外用餐请您注意,在食用过海鲜后,切勿再吃榴莲椰子等热性水果,以免饮食不当引起腹泻等。
2、马来西亚自来水则不适宜饮用。
3、南洋口味,浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主,再穿插一些风味餐;除此外,到处可找到供应日本餐、韩国餐、西餐、快餐、中餐等的餐厅。
安全须知;
1、境外旅游期间财物请随身保管,沙巴交通车辆较少,会出现套车的情况,请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全,证件最好交酒店保险箱寄存。
2、贵重物品不可以办理行李托运,如有遗失物品,旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿。
3、如您在境外或出关处如遇遗失,盗窃,抢劫等意外,请立即报警,以免引起不必要的麻烦。
4、本社所组织团队为旅游团,行程活动中须集体活动,听从导游安排,途中私自离团,团费不退,出现安全意外与旅行社无关,一律由客人自己承担。
5、出门旅游,安全第一;集体活动是最安全的旅行方式,请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队;参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点,遇特殊情况需单独活动,应向领队提交书面说明材料。
6、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗,如您携带儿童,请照看好他们,尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗,听从当地导游及领队的安排,遵守各种场所的注意事项。
7、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
8、马来西亚的行车方向与我国相反,请遵守交通法规,注意安全,夜间请不要单独出行。
9、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定,不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒,不涉足色情场所,不参与赌博。讲究精神文明,言行举止不失国体、人格。
10、强烈建议客人出发前自行购买适合的个人旅游意外险。
出入境注意事项 :
1、大陆护照需带中国护照正本+身份证原件出团,有小孩同行时请携带出生证或户口薄,以免无法出境;港澳护照的客人请带回乡证;台湾护照需带台胞证;其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查,证件未带齐者责任自负。
特别提示:凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。
2、沙巴海关规定:每位前往马来西亚的客人必须携带RMB4000现金出境,防止海关抽查,防止移民倾向。
3、中国海关规定:
(1)海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元,美金5000元或港币40000元。禁止携带国家文物,古董出境,禁止携带黄色刊物,政治刊物。可以带入境1升免税含酒精的饮料、1升啤酒、200只香烟或5只雪茄或250克烟草制品。行李必须个人亲自携带过关,不得与别人提行李。飞机托运请将所有现金及金银手饰随身携带,否则后果自负。
(2)所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶(1000ml)、香烟(澳门入境10包;香港入境3包)、香水少量, 自用品适量。
(3)电子产品:正常自用的笔记本电脑,IPAD,手机,相机等,只要不是礼品包装,并且有个人已经使用的痕迹(如下载了歌曲,拍摄了照片等),且不是一个人携带同类电子产品达3件以上的,基本上在进入香港和马来西亚时都不需要特别申报。对于单反相机,如机身或镜头的购置金额已超过1万的,建议在离开深圳 时主动向海关申报,以免回程入境时遭遇海关抽查盘问。
(4)“根据中国海关总署的规定,旅客在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》”。
(5)根据农业部和国家质检总局的规定,请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
(6)禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元
4、集体出入境,要听从领队指挥,切不要私自行动,要看管好自己的行李物品,不要帮陌生人看管、携带任务物品,以防被人利用。
5、如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为,或客人护照上有不良记录,包括假签证和借证过境等,而导致客人不能如期出境或不能出境的,非旅行社过失的,我司概不负任何责任及作任何赔偿,团费不作任何退款。
其它事项 1、请牢记旅程中集合时间及地点,团体游览务请准时,旅程中若遇特殊情况而须调动,以导游安排后通告为准;
2、凡参团旅客,均一律严禁携带违禁物品,又或带取私货牟利;非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。
3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗,如您携带儿童,请照看好他们,尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗,听从当地导游及导游的安排,遵守各种场所的注意事项。
4、禁烟提示:2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》,在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪,违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。携带香烟入境马来西亚需付税参考马币15/包。
遇紧急情况时,尽快报警并与总领馆联系。
马来西亚报警和急救电话:0060-999
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308/59913991
中国驻马来西亚大使馆:
地址:1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
联系电话:0060-3-21636853;21645301
中国驻哥打基纳巴卢大使馆(办公时间周一至周五:0900-1200 14:00-1700)
地址:Palm Court,Lot7,NO3,Vip Lot Lorong Pokok Palma Rajah, Jalan Lintas,88000Kota Kinabalu Sabah,Malaysia联系电话:0060-149857312