1、大人小孩同价;
2、行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达;
3、行程中所列餐食“X”表示该餐不包含于行程中;
4、我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力,此行程为参考行程,最终行程以出团通知为准。
5、如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签,如因领馆等不可抗力没有及时获得签证,须付签证费用RMB900,如有机票及酒店等其他损失,须按旅游合同规定收取损失费用,贵宾有义务配合旅行社消签完毕后,旅
行社才能归还护照;
6、根据《旅游法》规定,旅行者不得脱团,如走行程中擅自脱团、离团、滞留等,旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告,由此产生的一切法律后果由旅游者承担;
7、行程中因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还
8、散客拼团,凡单人或单数(例如三人)报名而未能安排同房,须缴纳单人房差或拼住三人间,我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排,或调整安排三人间,请给予理解。
9、全程请游客注意人身及产品安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
10、贵重物品(现金,护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内,絶不可放在车上或房间内等,如有遗失旅客必须自行负责,与接待旅行社责任无关。
11、70 岁以上老人,需有 50 岁以下家人陪同方可参团, 80 岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】,18岁以下未成年人,需有父母或亲属陪同方可参团,非随父母出行需提供亲属证明及父母委托,另使馆对 70 岁以上老人和 18 岁以下儿童签证资料特殊要求,以使馆要求为准。本产品不接受 80 岁以上客人(包含)预定,敬请原谅。
12、南非旅游团申请 ADS 团队旅游签证,必须随团旅游,不可以离团。若您违反此约定,须支付违约金 RMB3000/人。
13、保险说明:强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”,如旅行社出资为游客投保,如客人发生意外伤害事件,视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任,游客获得保险公司理赔金额后,相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则;
14、南非移民局为打击拐卖儿童的违法犯罪行为,要求入境南非的不满 18 周岁儿童携带以下证件:
A 父母一同前往南非:请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书(上海领区二选一,北京领区只能选择出生医学公证书)原件+出生证明原件;
B 父母一方前往南非:请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书(上海领区二选一,北京领区只能选择出生医学公证书)原件+委托公证书原件+出生证明原件,不能同行一方的护照或身份证原件;
c 父母双方不前往南非:请携带有效的出生医学公证书/亲属关系公证书(上海领区二选一,北京领区只能选择出生
医学公证书)原件+委托公证书原件+出生证明原件,不能同行方的护照或身份证原件。
退改须知
1、以收到定金 6000 元/人为确认参团留位,如取消定金不退,并于出发前 14 天付清全款;
2、 团队出发前 30 天—14 天取消,游客需支付 50%团款损失(机位定金+酒店损失)如已经送签,另需支付签证费;
3、 团队出发前 14 天—8 天取消,只可退 500 元/人餐费和景点门票;
4、 团队出发 7 天内取消,全款损失;
5、 如果发生签证被拒签或领馆没有及时出签等不可抗力,收取签证费用及酒店、机票及所有实际已发生费用;
★以上损失明晰为团队特殊约定,请签在合同附加条款中!
南非旅游须知
温馨提示
1. 时差:南非时间比中国慢 6 小时,如中国为 12:00 时,南非为 06:00;
2. 注意个人的物品,不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品;
3. 在旅游期间,须集体活动,听从领队和导游安排,不得擅自离队和凭个人意志办事;
4. 中国驻南非使馆地址:972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA电话:(+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999 或 10177 警察呼叫控制中心电话:101111
天气及衣着
1. 地理位置:南纬 22 度到 35 度,季节和北半球相反;
2. 气候较好,一年四季都是晴空万里,但有时阳光过于强烈,建议带好防晒物品;
3. 夏季每年从 10 月到次年 3 月,平均气温为夜间 15 度中午为 35 度;冬季从 4 月到 9 月,温差较大,夜间 0 度左右,中午 20 度,请选择适当的衣物出行;
4. 天气查询网站:http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况
1. 往中国打电话:0086(00 为国际长途,86 为中国的国家代码),再拨各国城市区号及电话号码,如拨打深圳电话为0086+755+12345678
2. 手机漫游至南非往国内拨号方式:
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# (如**139*861390…….)
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#(如**139*8675582130944#)
漫游至南非的优惠套餐,仅¥ 5.99/分钟,如无此套餐,则需¥8.99/分钟
出入境
注意事项
1. 国际航班一般可免费托运行李一件(重量不超过 20 公斤,长宽高合计不得超过 269 公分),可随身行李一件(长宽高合计不得超过 115 公分);
2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带,切勿托运;
3. 申报:如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外,请到海关申报台办理相关手续;
4. 货币:按外汇局管理规定,出国人员可携带不超过相当于 5000 美金的外币、不超过 2 万元人民币;;
5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动,以免与团队失散,影响出海关之时间. 6. 如是持香港或澳门特区护照的客人,务必要带齐回乡证及其他相关合法出入境证件,否则一切后果由客人自负
餐食情况 1. 旅行社安排用餐以中式为主,大致可以符合中国人口味,如有兴趣,也可自费品尝当地的风味餐;
2. 若您是回民或素食者,请务必于团队出发前通知旅行社,以便事先为您做相应的安排;
3. 在酒店用自助餐时,请适量选取,切勿在餐盘剩余过多或打包带走,这是极不礼貌的行为;
4. 旅行团在行程当中,难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,可自备一些零食;
5. 一些餐厅内禁止吸烟,请服从提示,尊重他人的权利。
住宿情况
1. 国外比较注重环保,酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用,请自行携带;
2. 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静,房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用;
3. 南非酒店内有付费电视,房间内的食品、饮料均须付费;
4. 南非电压为 220/230V,50 赫兹的交流电,需要自行携带转换插头;
5. 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内;
6. 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动(勿穿着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内勿穿拖鞋)
7. 南非酒店内没有饮用的热水供应,习惯饮用开水的,请自备烧热水之电器用品;
8. 尽量不要单独离开酒店,若需外出时,请通知领队,并结伴而行,带上酒店名片,以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项
1. 在飞机上请对号入座,如需调整座位,请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时,座椅背需放直;
2. NO SMOKING:禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守;
3. 在行驶的旅游巴士内请勿来回走动,以免临时刹车造成人员受伤;
4. 南非的交通规则是靠左侧行驶。景点游览
1. 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点,团队游览请务必准时,行程中若遇特殊情况而需要调整,以导游通知为准;
2. 搭乘游览车时,请注意游览车的公司名称、颜色、车号,以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁,约定上车之时间,请务必准时,以免影响行程;
3. 旅行途中,个人财务自行妥善保管,贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后, 贵重行李不能放在车上,应随身携带;
4. 不要和一些当地人去不安全的地方,如果坚持,需写下保证书,离队后果自负. 5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物. 消费方面
1. 象牙,羚羊角,水牛角,动物制品都是一种违禁物品,建议不要够买和携带!否则一切后果自负!
2. 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300
3. 汇率参考: 1 美元=12 兰特;1 南特=0.55 元(仅供参考,具体以银行公布为准)
退税须知
1. 在南非购物要支付 14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过 250兰特,就可以在海关退回消费税. 2. 退税费用:在推税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的 10-12%. 3. 退税流程:
(1)购物时取得电脑打印的付款单,单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项;
(2)所有付款单累计超过 250 兰特,就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品,该物品必须是未用的。但检查并不严格,严密包装的物品不会打开核对。核对无误后,退税柜台会填写一张退税支票;
(3)办理完出境手续后,凭支票到海关退税处领取退回的税款。
4. 退税技巧
(1)大额退款(兰特 ZAR3000 以上)只能使用信用卡转账的方式,既需要支付额外费用,又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单,但单张大额帐单不能拆分;
(2)退税总额为兰特 ZAR3000 以下的,可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特,退美元的汇率会相当差。如果数额不大,可以选择退兰特,然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物. 娱乐方面
1. 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门;
2. 因特网:邮局提供上网服务,但价格很高,大约 5 兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目,有些酒店的休息区有一两台电脑,一般这些电脑上网是免费的。
小费方面
1.在境外有给小费的习惯,支付小费也是一种礼节,
2.在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务,最好支付一定的小费,一般为 2 美金左右;