特殊情况费用说明：
1. 凡出发日满 12 岁必须占床，儿童不占床价标准：回团当日不足 12 岁的儿童可以安排不占床，此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。2 岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；**若一个大人带一个 12 岁以下儿童参团，则须住一标间，按 2 成人收费，以免给其他游客休息造成不便；
2.凡满 70 周岁老人的需要出具出发前一周内县级以上医院开具的健康证明，证明乘客身体状况良好，适合乘坐飞机。凡满 60 周岁以上的客人需要签署免责书，承诺飞行期间因乘客本人身体状况出现意外，由此产生的一切责任和后果均由客人承担，与航司无关。此团不接收满 80 岁老人报名。
3.海岛线路存在一定危险、故本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害、旅行社概不负责！
签证所需提供的资料：
1、沙巴签证需要两个有效工作日，请提早备好资料；
2、 E-VISA 签证所需资料：①.护照首页（清晰扫描件 上下面 4 个角）jpg；②.护照换发页 4-5 页（清晰扫描件上下面 4 个角）jpg；③.两寸白底彩照 电子版
3、不满 16 岁的小童需提供出身证明或者户口本复印件；
4、港澳台及外籍人士需自备前往目的地国家的有效签证，并必须具备再次入境中国的有效签证;
5、如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的业务损失费，包括已出的机票费用、酒店取消费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。
6. 请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！
出团须知：
出发当天，持中国护照的客人请带备身份证正本；港澳护照的客人请带回乡证；台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。特别提示：凡持外籍护
照的客人必须自备签证和具备 2 次以上进出中国境的有效签证。
请当日准时于指定地点等候，逾期不候按自动放弃出团处理；
请注意：规定每位前往马来西亚的客人必须携带 RMB4000 现金出境,防止海关抽查，防止移民倾向。
天 气：沙巴均处于热带 ,白天热晚上凉爽，通常介于摄氏 23-32 度之间，请带好雨伞，遮阳帽
货 币：马来西亚:马币(零吉特),通常我们称马币汇率：人民币－马币 1.8:1 左右
电 压：当地的电压和中国大陆的相同，均为 220V，建议自带英式三角方型转换插座。
药 物：建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
海岛活动:
1、请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。
2、各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加；
3、参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害；
住宿须知：
1、沙巴酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；
3、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；
4、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；
5、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；
6、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。
饮 食：
在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
财产安全：
1、境外旅游期间财物请随身保管，沙巴交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存
2、贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；
3、如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
注意事项
1、请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以领队安排后通告为准；
2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；
3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项。
4、国内拨打当地电话的顺序为：手机 0060+手机号码，座机 006088+座机号码。当地致电回中国顺序：手机 0086+手机号码，座机 0086+区号+座机号码。
5、禁烟提示：2019 年 2 月 1 日起沙巴所有餐厅、机场、码头等地禁止吸烟，请广大游客留意禁烟标志，违者将被罚款。
遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。
马来西亚报警和急救电话：0060-999
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：＋86-10-12308/59913991
驻马来西亚使馆领事保护与协助电话：0060-321645301
驻哥打基纳巴卢总领馆领事保护与协助电话：0060-149857312
