备注:
1)根据最后确定航班,本公司保留具体行程游览次序及入住酒店的调整权利,但景点不变。客人如需取消行程以内所含项目(景点、膳食等),作自动放弃处理,不退任何费用。
2)交资料签证日期:出团前10个工作日
1、护照原件,须有6个月有效期及足够的空白页;
2、半年内的大一寸相片2张(白底,必须清晰),如备马签参团,如备马签参团,费用减¥130元/人,若如遇到不能入境所有团费不可退回,自备新加坡签证,费用不减;;
3、未满18岁游客,请提供出生证明或全家户口本复印件 及 父母授权的签证委托函。
4、如遇到不能入境所有团费不可退回。外籍人士(包括港澳台,港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证)请检查好
护照有效期及签证有效期
5、我社有权在出发前向客人收取新加坡签证担保押金¥8000/人及¥8000/人的担保函,随团返回中国后即时退还,
如有异议请于报名时申明;
※如因客人自身问题(DT等不良记录)被海关拒绝出境,责任自负,与旅行社无关。
※如客人持香港或澳门或台湾护照,请务必出团前自行拿上回乡证或台胞证一起出入境。
※从2013年10月1日起,国外回到香港机场,只有护照没有澳门签证或签注禁止从香港机场禁区乘船前往澳门。
新马旅游须知及注意事项
1.中国游客赴境外旅游,需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约,体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
2.东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内同级酒店略差一点;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。
3.如遇航空公司航班时间临时调整,我社将以实际航班时间安排旅客用餐,但不做任何经济赔偿。
4.各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。飞机上航班座位按姓氏英文字母编排,若需调整座位待起飞后再自行调整;飞机起降及用餐,座椅排背需放直;NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT 即系上安全带;非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵守;
5.为避免不必要之尴尬,请勿擅取酒店内和飞机上任何物品;若需留为纪念,请提出购买。
6.乘坐游览车时,请注意巴士公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车;请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。
7.请紧记约定集合时间地点,务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整,当以领队安排后通告为准。团队旅游客人须随团行动,如需境外中途离团,按当地接待社规定,将向客人收取离团费,离团费及当天其它剩余费用不予退还。国际惯例小费是服务的报酬,游客可支付规定限额外的小费以示奖励。
8.酒店住宿注意,在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则,若出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给水,相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗,或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费;离开酒店外出请携带酒店名片,以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品,可在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司很难受理赔偿事宜。
9.东南亚酒店由于环保因素,无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品;酒店一般都有游泳池,请自带泳衣等用品。
10.货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡;通讯方面,新马可使用中国全球通手提电话,致电回中国拨打00-86-区号-电话号码;
11.飞机手提行李每位限携带一件,规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸);寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准;
12.新加坡入境时不可携带口香糖和香烟;新加坡法制严格,客人在冷气场所及公众场合不可吸烟,去洗手间记得冲否则将被罚款500新币约人民币2500元。马来西亚入境可携带200支香烟、洋酒一瓶。
13.新马属热带海洋性气候,炎热潮湿,山区的天气清爽凉快,年均温度在25-33℃;团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物,以备不时之需;新马国语为马来语,一般英语通用;一般酒店采用220伏特及240伏特电源(三脚方插);
14.马来西亚货币林吉特,马币100约人民币210元;新加坡货币为新加坡元,新币100约人民币500元;(以游览时间内的汇率为准)马来西亚云顶赌场海拔2000公尺,气候变化无常,客人宜带备外套,男士进赌场须穿有领上衣、长裤,不能穿运动裤,必须穿运动鞋或皮鞋,女士则不受限制,21岁以下人士不准进入赌场。
15.新加坡与马来西亚的插座与中国的不兼用,有需要的客人请出发前携带转换插头。
增加购物活动声明书
本人参加 行社有限公司 年 月 日 新马五天团团队,现要求导游、领队在不影响原有行程的前提下额外安排购物活动,此购物活动是经双方协商一致的行程外活动,特此声明。
要求增加的购物活动内容:
名称
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简介(主要商品种类、特色等)
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停留时间
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备注
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新加坡珠宝店
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钻石、各式红、蓝宝石等
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大约60分钟
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新加坡百货店
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各种药油、鳄鱼T恤等
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大约30分钟
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马六甲土产店
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千里追风油、东革阿里等
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大约60分钟
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吉隆坡乳胶店
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各类乳胶枕头、床垫等制品
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大约40分钟
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购物场所说明:
1、旅游者请根据自身经济情况谨慎购买,所购商品如非质量问题一律不予退还;
2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
3、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
此份声明与《团队出境合同》合同号: 同时生效。
游客签名: 旅行社工作人员签证:
日期: 日期: