【未成年人参团提示】
1、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解;
2、未成年人参团必须由家属陪同。
3、因接待情况所限,12岁以下小孩不占床按成人的9折,12岁以上必须占床且按成人标准收费。
【老年人参团提示】
1、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解;
2、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
【贵宾参团须知】
1、请各位旅客出发之前与领队确认护照是否已在领队手中,若护照在自己手中的,请务必出发当天带好护照;
2、如遇旅客是外籍护照,请务必检查护照上中国签证有效期是否足以保证回国后可以入境中国大陆;
3、如旅客为港澳护照或台湾护照,请出发当天务必带好回乡证或台胞证;
4、行程中因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
5、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间,“+1”表示航班第二天抵达;行程表中所列餐食,“自理”表示该餐食不包含在行程中;
6、保险说明:强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”,如旅行社出资为游客投保,如客人发生意外伤害事件,视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任,游客获得保险公司理赔金额后,相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则;
7、免签是目的国移民局即时给予的入境许可,非旅行社能力可掌控和干预,请自行准备好完整无污迹的有效护照,如由客人自身情况(不良记录、姓名易重名等因素)落地入境时出现被拒绝入境,而导致的一切相应损失(我社代订的机票、酒店及相关已产生的费用一律不退)需客人自行承担,和我社毫无关系,敬请谅解;
8、根据《旅游法》规定,旅行者不得脱团,如走行程中擅自脱团、离团、滞留等,旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告,由此产生的一切法律后果由旅游者承担;
9、请游客在境外务必注意人身及财产安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾;
10、酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场,请勿擅自入内泳池游玩,否则如有意外发生须自行负责;
11、所有参团客人必须根据自身身体实际情况选择参与自费项目,对客人未能遵守风险告知事项,未能采取积极主动措施防范风险发生,所造成的损害,由客人自行承担一切责任。
斯里兰卡旅游须知;
入境须知
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中国公民进入斯里兰卡边防时,须交入境一卡。该卡一般在赴斯里兰卡飞机抵达前由乘务员发放给乘客填写。
海关规定:外国人入境携带少量的个人用品,不缴关税。入境者或申报走红色通道;或走绿色通道。对于可疑者,海关官员可要求其走红色通道,以便接受检查。活体动物、植物、鸟类等限量入境,且须经检疫。
入境请各位旅客确实遵守如下:中国驻斯里兰卡大使馆12月22日发布声明表示,鉴于近期发生多起中国公民携带香烟入境斯里兰卡被海关查获并处罚案件,特提醒中国公民勿携带香烟入境斯里兰卡。斯里兰卡对香烟入境控制非常严格,只有斯政府授权企业才能进口,旅客个人禁止携带香烟入境,否则如被查获,按“支”以走私罪论处。免税带人酒两瓶和葡萄酒一瓶。建议以美金现金在机场兑换当地货币花用最为划算,较大商店也收信用卡,当地一般商店只有收受当地货币及美金现金。记得保存兑换货币之收据,以便兑换没有使用之货币,待出境时换回美金。
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个人旅行用品
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1、拖鞋,牙刷,牙膏自带,毛巾建议自带; 替换衣服多套;
2、美元或国际兑换货币,人民币不通用;斯里兰卡货币为卢比,比价为1美元=130卢比;
3、相机适配电池带足;
4、如果携带摄像机,剃须刀等电器,请选用230V电压产品,请携带多功能转换插头。
5、旅行社发的行程安排,酒店单,导游姓名及应急电话等文件;
6、自备药品。
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时差
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比北京时间慢2.5小时
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货币
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1美元=130卢比(仅供参考,以当地汇率为准)
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电压
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各种电器小配件如摄像机、照相机、手机,最好带全所有的充电器。电流是220-250伏,50赫兹,墙上插座有的地方为两项圆孔插座,有的地方为三项圆孔插座,需准备多功能适配器。电压:伏特,插座为2孔及圆孔品字型英式插头,若用双圆插头,把上面的地缘洞用笔按一下,双插头亦可插入。
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营业时间
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商店营业时间:一般商店星期一到星期五由10时-18时,百货公司只到16时30分,星期六由10时-14时,星期日休息。银行星期一由9时-13时,星期二到星期五由9时-13时30分;星期六,星期日及满月之日都休息。
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着装
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1、该国位处热带,终年温热23度C-32度C,服装以短袖夏装为主,但行程中有1-2天会至2400公尺高山海拔山区,早晚只有10余度,至少要备一件外套。
2、为尊重该国佛教礼俗、佛牙庙、石窟寺等寺庙,男女士皆不可穿著短裤或无袖衣物入内,敬请合作。饭店晚餐时,男士也不可穿著短裤入内,至少必须带一条长裤。
3、较为美观好走的凉鞋是较佳的选择,一般室内拖鞋不宜穿出室外,上狮子王宫阶梯较为陡峭,请穿好走的鞋子如运动鞋。
4、泳衣、泳镜、防晒油(请特别注意戏水安全、结伴同行)太阳眼镜、防晒帽子皆可戴,偶有雷阵雨,小折伞也请您准备。
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住宿
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1、饭店内备有毛巾、浴巾、沐浴用品等,唯牙膏、牙刷、室内拖鞋需自备。
2、注意离开房间时,要确认房间已关妥,并记得带出钥匙。
3、饭店内自来水不可生饮,但饭店房间内多有提供免费饮用水、或有烧开水设备,可自备小水壶盛水饮用。
4、房间钥匙需插入门边白盒子,电力才能激活。
5、请勿穿着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋;酒店内禁止大声喧哗,以免影响其他客人休息。
6、离开酒店外出时,携带印有酒店地址和电话的名片,以备迷路时使用。最好能结伴同行(其中最好有懂外语的),以策安全。
7、酒店电话费昂贵,建议自行购买电话磁卡使用公共电话(磁卡可以在小店里面买到)。
8、酒店一般设有收费电视服务,在入住酒店前请向陪同咨询,以免产生不必要的费用。
9、旅行社只负责住宿费用,对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费,一律由客人自己负责。
10、爱护房间设施,避免损坏。若出现损坏,照价赔偿。
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餐饮
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斯里兰卡的饮食与印度相似,当地人以大米为主食,喜欢用味似薯仔的面包果(breadfruit)、芭蕉花、茄瓜等材料煮成小碟的咖哩,用来拌白饭吃。喜食鸡肉,菜多放咖哩、辣椒、椰子油,味道辛辣且浓烈。一般习惯用手抓食进餐,但上层和外交场合使用刀叉。斯里兰卡人有喝上午茶和下午茶的习惯,爱吃甜食。
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当地特产
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珠宝、香料、木雕、染布、铜器、金属制品、纺织品、红茶及水果茶等。
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国际电话
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在斯里兰卡各地往中国打电话则先拨:0086(00为国际长途,86为中国的国家代码),再拨城市区号及电话号码。例如:北京某公司的电话号码是:88 18 88**(在北京的城市区号为10)
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安全
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该国以佛教立国,保护野生动物,遇有野猴勿逗弄及靠近。财不露白,贵重金表、钻戒,请勿携带。观光客目标明显常有小贩及乞丐向人乞钱或有小偷扒手,需注意旅游安全贵重物品保管妥当及钱不露白。
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交通安全
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斯里兰卡机动车辆靠左行驶。交通路况总体较差,出租车多为三轮摩托,车主全为个体经营者。建议来斯的中国公民注意交通安全。
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医疗条件
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所有地区和城市都设有政府医院或门诊室,斯里兰卡公民享受免费医疗。在城市还有众多的私人诊所、医院。全国有医院563所。
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紧急联系方式
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1、我驻斯使馆电话:0094-11-2688610(办公室),0094-11-2694491(总机)地址:381 A. Bauddhaloka Mawatha,Colombo 7,Sri Lanka
2、报警电话:119
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禁忌
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1、切忌在佛像上拍纪念照。旅客如果对寺庙、佛像、和尚等做出轻率的行动,就会被视为“罪恶滔天”。拍摄佛像尤其要小心。进入寺庙参观或膜拜的时候,必须脱下袜子或草履。从进入寺庙的门口开始,你得赤脚而行,到当地人家作客,如果发现室内设有佛坛,你得马上脱掉脚上穿的鞋和袜,戴帽子的人也必须立刻脱去帽子。
2、一般人绝不可坐在高过和尚的位置,否则也要设法使自己的头低过和尚的头,即使你是总统或总理,也应严守这个原则,和尚在这些国家的地位崇高无比。
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传统节日
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僧伽罗和泰米尔新年斯里兰卡最重要的传统节日,为每年的公历4月13-14日,类似于中国的春节。节日期间大家停止一切活动呆在家里,或出去听念经。
佛牙节斯里兰卡最重要的节日之一。佛牙是斯里兰卡的国宝,谁获得他,就能统治斯里兰卡。所以,每到7-8月间,佛祖释迦牟尼的牙齿就被开放,被称为佛牙节。
其他节日公共节日4个,宗教节日21个,商业节日2个,职工可休假14天,可请事假7天,病假21天,这样斯里兰卡人每年的非工作日在150天以上。斯里兰卡还有灯节、独立日、圣诞节等重大节日。
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娱乐活动
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斯里兰卡的歌舞是这个国家民族、文化、宗教、习俗的集中体现。打击乐贯穿了全部的演出。1小时的演出时间对心脏不好的客人是个考验。酒店内的酒吧和迪斯科舞厅与国内差不多。
高尔夫是英国的人的时尚运动,早在1840年英国人在此建立了第一个高尔夫球场。现在它已成为当地上流社会人们消遣的最好方式。
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旅游合同购物补充协议说明
(所有旅游合同补充协议均以参观为主要目的,本着自愿原则由您自己决定)
本人 定于 年 月 日参加 团,在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准,双方于出团前经过充分协商,对行程中的“自由购物活动时间和自费项目”所要安排的具体购物商店和自费项目达成一致意见,并签署此协议书作为旅游合同的一部分,双方承诺不能单方面违约。
一:购物补充条款:
1、旅行社保证协商约定的商店是合法商店,游客完全自愿选购,旅行社全程绝不强制购物,旅游者请根据自身经济情况谨慎购买,所购商品如非质量问题一律不予退还;
2、 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品(如:行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店等等),不建议游客购买商品,旅行社不承担任何责任;
3. 甲方请理性消费,保留票据,请谨慎选择;
附:购物场所介绍:
商店
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商品特色
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购物时间
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宝石博物馆
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兰卡宝石
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约60分钟
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香料园
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斯里兰卡香料
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约60分钟
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乳胶工厂
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斯里兰卡乳胶
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约60分钟
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土产商店
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斯里兰卡土特产
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约60分钟
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我已阅读并充分理解补充条款所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认;旅行社已就此次行程的购物项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。
我同意《合同补充条款》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
游客签名: 日期:
组团社代表签名: 日期: