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特别注意
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1.团队套餐仅接受中国大陆护照客人报名，非中国大陆护照的客人机票附加费用需增加RMB500/人，香港护照、台湾护照，马来西亚免签。
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二、马来西亚签证需要提供的资料：（确定参团报名前请游客请自行检查护照是否有效）（报名费用不含签证费用）
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1.有效护照原件（须有半年以上有效期及除备注页不少于2页正反空白面)；
2.半年内的近期2寸白底彩色照片2张(仅限白底)。
特别提示:16周岁以下的申请人申请马来西亚签证需要提供以下资料:
1）父亲或母亲一方同行时: 全家户口本复印件+出生证复印件；
2）若没有父母亲任意一方同行时: 需再提供父亲或母亲出具的委托书（须父亲或母亲签名方为有效）。
护照出生地或签发地为新疆的客人请附上清晰身份证扫描件/复印件(正反面)；
3.签证需要时间4-5个工作日（不含送签时间，马签容易出现签证页贴错，建议至少提前10天交到营业部）；
4. 相片不合格如需帮忙冲晒，费用RMB10/人。
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三、文莱签证需要提供的资料及注意事项
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1.需提供客人护照信息资料，提供护照复印件。
2.持《香港签证身份书》的客人参加团队请自备签证再参团（不能做落地签）。
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特别提示
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港澳台及外籍客人离境需要自行提供有效回乡证、台胞证、中国2次以上有效签证（报名时需自己检查确认是否有效，出境时自行携）。
若出现单男或单女情况, 我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住；最后出现单人无法拼住，客人需配合我公司协调，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补齐单房差。
团队酒店没有确认床型，最终以当天酒店安排为准，尽量调整，敬请谅解。
文莱、沙巴酒店没有准确的星级评比，每个酒店都是根据酒店自己的规模和环境、装潢作出的评估，如遇行程上安排的酒店爆满我们将更改用备选名单内的酒店，敬请留意。
自由活动期间请注意安全，外出活动请结伴而行，避免发生意外事情；如要参加出海等一日游活动，请务必选择我司或正规旅行社的产品，在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。
旅游期间财物请随身保管，沙巴交通车辆较少，会出现套车的情况，请在车上、行李托运时不可放贵重物品,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存。
水上项目存在一定的危险性，根据自己的身体情况选择合适的水上项目。如患有或曾经患有心肺、耳鼻喉等相关疾病的，请咨询医生并根据医生的建议选择合适的水上项目。海边游泳时请注意安全，避免水母、海胆等海洋生物蛰伤。
我司保留根据实际游览情况对景点、餐食顺序进行合理调整的权利；行程内所有赠送的餐食，取消不予退费。
充电宝严禁在托运行李中携带，每名旅客不得携带超过两个充电宝乘机。额定能量超过100Wh但不超过160Wh的，旅客经航空公司批准后方可携带。
前往机场交通为赠送，选择自行前往机场，不退任何费用。
如因不可抗因素（如航空公司增加燃油附加费及税项、塞车、罢工、台风、国家旅游局/民航局等政策性原因）产生的额外费用或无法完成的赠送项目，我司不承担因此造成的损失。
机票、酒店已付款，请落实后交付团费，一经报名确认不可以取消，一经开票不允许换人，如遇到取消或更换造成损失，请给与我司赔付。
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文莱常用备选酒店方案
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兰花酒店
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星乐酒店
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园景酒店
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www.orchidgardenbrunei.com
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www.starlodgebrunei.com
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www.parkviewhotelbn.com
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先得坊酒店
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瑞池酒店
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帝国酒店
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www.thecentrepointhotel.com
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www.rizquninternational.com
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www.theempirehotel.com
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沙巴常用备选酒店方案
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婆罗洲酒店
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皇宫酒店
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THE KLAGAN REGENCY
（前诺富特酒店）
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www.grandborneohotel.com
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www.thepalacehotelkk.com
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雅高Avangio Hotel
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元明酒店
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阳光酒店
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www.accorhotels.com
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www.minggardenhotel.com
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www.soluxehotelkk.com.my
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凯城酒店
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豪丽胜酒店
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www.promenade.com.my
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www.horizonhotersabah.com
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凯悦酒店
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艾美酒店
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www.kinabalu.regency.hyatt.com
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www.lemeridien.com
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佳兰文莱度假酒店
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丝绸太平洋酒店
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丝绸麦哲伦度假酒店
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www.nexusresort.com
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www.suteraharbour.com
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www.suteraharbour.com
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香格里拉拉莎利雅度假酒店
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香格里拉丹绒亚路度假酒店
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www.shangri-la.com
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www.shangri-la.com
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（如遇到酒店出现超卖，不能提供行程内的酒店，将更换以上备选酒店备选）
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行程酒店介绍：
文莱帝国酒店 The Empire Hotel
酒店网址：www.theempirehotel.com
帝国酒店总面积超过180公顷(445英亩)，并拥有一个由高尔夫著名设计师Jack Nicklaus设计的高尔夫球锦标赛场地，住客置身其中可同时欣赏南中国海的美丽景色，帝国酒店被喻为亚洲最富丽堂皇的度假酒店，其华丽的风格在亚洲区远近驰名，许多文莱皇室成员、国家元首以及各国明星都指定帝国酒店接待。
沙巴香格里拉莎利雅度假酒店 Shangri-La's Rasa Ria Resort
酒店网址： www.shangri-la.com
欢迎您来到坐落于达利湾旁的香格里拉莎利雅度假酒店：这个在自然保护区中的度假天堂，处处诉说着大自然无尽的魅力。黎明时分，您可以一边欣赏壮观的红日徐徐爬上哥打基纳巴卢神山，一边品尝我们为您精心准备的早餐。马来西亚风格主题的客房，背倚着青翠山丘，面朝开阔的海滩美景，四周环绕着热带雨林，海上美景尽收眼底。俗语云：此景只应天上有，人间难得几回闻。欢迎来到属于您的沙巴天上人间！
香格里拉莎利雅度假酒店以发自内心的热情好客之道以及悉心周到的服务屡获国际殊荣：
2009年亚洲最佳休闲设施酒店金奖—— Conde Nast Traveler 杂志（英国）
2013年马来西亚25强酒店，Tripadivisor旅行者之选大奖
2013年杰出表现奖Tripadivisor
沙巴希尔顿酒店 HILTON KOTA KINABALU
酒店网址：www3.hilton.com
哥打京那巴鲁希尔顿酒店是一家拥有305间客房的国际连锁酒店。座落于哥打京那巴鲁市中心，步行即可到达市内主要购物娱乐场所。酒店拥有一个全日餐厅，为您提供个性化的餐饮。其他设施还包括一个现代化的健身房、室外泳池、按摩池以及桑拿浴室。
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文莱-沙巴旅游须知
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天 气
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文莱、沙巴均处于热带 ,白天热晚上凉爽，通常介于摄氏 23-35度之间，请带好雨伞。
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货 币
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马来西亚:马币(零吉特),通常我们称马币；文莱:文币,在文莱可通用新加坡元。
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汇 率
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人民币－马币：2.2：1 左右，人民币－文币：5.2：1 左右。汇率仅供参考，具体以当地实际汇率为准。
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电 压
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当地的电压和中国大陆的相同，均为220V，自带英标三角方型转换插座。
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国际电话
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在国外拨打国内电话：0086+区号+电话号码；国内拨打马来西亚电话：0060+手机号码/座机号码，马来西亚电话卡可以在商场的手机店购买也可以请当地导游代购（常见的有DIGI、Hotlink），相对较便宜。
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衣 着
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1. 文莱是伊斯兰教的国家，女士衣着要庄重大方，衣服要长袖，裤、裙要掩过膝盖。进出清真寺要脱鞋, 女性要包头巾、穿长褂（寺庙提供）。男士不可穿浴袍、短裤或宽松T恤。
2. 请备一件外套，避免晚上着凉。
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药 物
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建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
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海岛活动
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1. 各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加，尤其是老人和儿童；
2. 参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害；
3. 请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套、胶卷等装备。
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住宿须知
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1. 沙巴、文莱酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2. 如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；
3. 酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；
4. 为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；
5. 退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；
6. 外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。
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饮 食
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在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
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出行安全
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1. 在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用，夜间请不要单独出行；
2. 文莱、沙巴的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全。
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财产安全
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1. 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；
2. 贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；
3. 如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即向警方或领队报告，以免引起不必要的麻烦。
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当地习俗
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1. 请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项；
2. 参观清真寺或苏丹纪念馆，一律不能带摄像用品（包括带有摄像头的手机），如有违反遭没收，后果自付。
3. 文莱是禁酒的国家，无论是商店还是酒店内都没酒卖,带酒需申报，建议不要带酒出境；
4. 客人如果要携带香烟进文莱，每支香烟都需打税，约1支香烟文币0.25的税，每包20支烟约合人民币30元税费，请自理。具体内容见海关最新具体规定；
5. 在文莱酒店请不要让孩子穿带有滚轴轮子的鞋。
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注意事项
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1. 请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以领队安排后通告为准；
2. 凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；
3. 在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，不要让孩子到处奔跑。
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中国驻马来西亚领事馆：地址：马来西亚吉隆坡市安邦路229号
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电话：006-03-21428495（办公时间）紧急电话：006-012-3429829（24小时）
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