特别提示
1、赠送项目不去不退任何费用。
2、收客限制 70 以上无家人陪同不收。
3、机票一经出票不得签转、更改、退票,航班时间以票面为准,出票前若临时退位导致机票产生损失全损。游客自身原因 造成名字或者身份证号码错误,不能登机或另外产生费用,我社不承担责任。请务必报名时提供准确的姓名及身份证 件号码,且机票为团队折扣机票,不提供退票、改期、更名服务、退团机票款全 损敬请知晓
4、提供 3 人以上同航段中转住宿免费申请服务,请及时提供前后段票出票信息,机场免费住宿中转时间间隔超过 48小时 不符合免费住宿条件,出票后请第一时间提供出票凭证,节假日期间较紧张时请提前 7 天给到出票凭证,若因组团社 原因导致免费住宿申请不成功由此造成的损失自行承担,感谢您的理解。
5、此产品为优惠组合打包后的特价产品,且所含门票并非景区挂牌价格,若因客人自愿取消行程或中途离团,一律 视 为自动放弃,未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用,一律不退。老年证、教师证、学生证等均不再享受 折扣敬请知晓。客人未经我社同意不得私自离团。
进藏注意事项
1、有严重高血压、心脏病患者不宜去西藏,请不要带严重的感冒进藏。
2、西藏地处高原,大部分客人会或多或少有高原反应,只要注意休息饮食得当(切勿吃的太饱,增加肠胃负担),自然会克服; 可在入藏前后适当服用一些药品,如:高原安、高原宁等,严重者可适当吸氧,或吊盐水.
3、鉴于现在西藏的特殊情况,请客人注意安全,切记不要私自脱离团队或改变行程;贵重财物请寄在宾馆前台,不可放在房间,晚上出去游玩请结伴同行,务必在晚上12:00点之前回宾馆,以免影响第二天的行程。
4、由于西藏线路长,许多时间是在车上,难免不能按时吃饭,请客人带一些零食及饼干,西洋参可帮您提神,可捎带一些。由于西藏条件特殊,宾馆大多没有空调,故请客人注意自身保暖,第一天请尽量不要洗澡,以免感冒。西藏早晚温差较大,羊八井海拔较高,温度较低,请带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等,注意保暖。西藏日照强烈,气候尤其干燥,防晒霜、墨镜、润唇膏等必不可少。
5、西藏夏季多雨,经常造成泥石流及塌方,由于以上原因而造成团队不能按照行程前往拉萨以外地区旅游,我社不承担任何赔偿责任,客人所交团费不退还也不增加,我社会在拉萨地区增加景点用以弥补。
6、出行前购买足够的胶卷。
7、按照国家旅游局相关规定,由于客人自身原因未能完成全部游览项目,或提前返回出发地,将被视为自动放弃旅游,客人所交团费均不退还。
8、由于航空公司航班调整或延误,所产生的费用由游客自理。
合同附件1:西藏旅游告知书
感谢您选择本旅行社旅游产品,为了保证您在藏期间旅程愉快,现将此产品涉及的酒店,餐饮,用车,景点,购物,自费项目及一些须知事项等给您做一个详细告知:
1:酒店——因西藏条件有限,酒店各方面都无法与内地同级酒店相比;大部分的酒店无空调;大都是太阳能热水供应,早上热水不太热;入住酒店时请您自行交纳押金,退房时如发现房间内设施损坏的,照价从押金中扣除,请您爱惜房间设施。
2:用餐——早餐在酒店用,如出发较早,由酒店安排路早,餐标5元/人;另含除接送当天外所有正餐,餐标30元/正,8菜1汤,10人一桌。西藏气候特殊,物价偏贵,请您对用餐做好心理准备;如游客自已放弃用餐的,餐费一律不退;因道路限速而造成的用餐不准时,请您自备一些干粮。
3:用车——专用旅游车,我社根据人员多少调配车型,行车期间一般不开空调,一:西藏气候温度适中;二:高原气候,开空调会使动力不足,司机难驾驭,路途遥远/艰险,会导致上坡受阻。
4:布宫——每年旺季(5-10月)期间布宫限制参观,为保证所有客人顺利参观,我社通过:1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/政府特批票等解决。 因不同渠道的特殊要求,请客人无条件听从导游安排,大致分为以下情况:1:每个大团拆分成多个小团体 2:每个小团体按不同时间参观,,也会出现较长时间等待的情况3:每个小团体跟随不同导游进入(有些渠道无法安排导游陪同);布宫须凭实名制参观,名单由旅行社提前递交布宫管理处审核,可能会随机打乱顺序,导致您不能和结伴者一同进入布宫参观,敬请您谅解。因布宫每天限制参观人数,为保证我社每一位游客都能参观到布宫,合同上的行程参观顺序可能会前后调整,请您理解。
5:接送站——散客统一由接送中心调配接送,
6:购物/自费——本行程安排的购物店均为旅游局指定正规购物场所,本行程推荐自费均为西藏旅游市场统一价(详见附后西藏旅游关于购物补充协议书)
7:返程火车——每年旺季(5月-10月),凡委托我社代购的返程火车票,我社不承诺直达列车,会安排 拉萨-西宁+西宁-终点站/此类的中转方式返程,敬请理解。
8:关于保险——含旅行社责任险。
地接接代标准
1、【用车标准】当地旅游车,车型根据此团人数而定,保证每人1正座,若客人自行放弃行程,所有费用不予以退还,因西藏特殊气候条件,旅游车辆均不能开空调设施,因高原长时间行车,途中车负负荷较大,可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施,请游客做好心理准备。
2、【用餐标准】6早10正,早餐为酒店含早(不吃不退),正餐20一餐/人,行程中团队用餐,客人自愿放弃,费用不退。(拉萨饮食多为川菜,且条件有限,有些行程为路餐,请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨,以备不时之需)
3、【门票标准】含景点首道门票, 报价已按西藏折扣门票核算,任何证件均无优惠可退;如因政策性及天气原因无法参观景点,现退门票费用。如遇景区门票政策性上调,请客人现补差价;如客人自愿放弃行程中景点,费用不退。
4、【住宿标准】结巴村住宿为藏式民宿,五星标准为全程挂四星当地五量加一晚结巴藏家(若产生单男单女客人自补房差)
(西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较,敬请谅解!如住宿升标,请在报名时告知,补足房间差价,条件有限房间大多不带空调和宽带)
5、【导服标准】专业持证地接导游讲解服务;因西藏旅游业处于起步发展阶段,当地导游服务无法与内地导游相比较,请游客谅解释。
6、【保险说明】西藏旅行社责任险 (强烈建议客人在报名时购买旅游意外险,客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种)
7、【自费购物说明】全程无自费2次购物(景区内不算)
二、特别提醒
12岁以下儿童不宜进藏;70岁以上老人不宜进藏。
布宫说明:“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整.
重要说明:布宫每年旺季(5月-10月)期间布达拉宫限制参观,每家旅行社每天只有7个参观名额,为保证所有客人顺利参观,我社通过以下渠道来解决:1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求,敬请客人无条件听从导游安排,以下情况均属正常安排:1/每个团会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入; 敬请理解!因散客团人数较多,布宫批票参观名单为机选,故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗因素不能游览的,与客人协商调换景点;不愿调换,则退还门票费。(请贵社将上述情况告知客人)
接站送站:由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排,工作人员会与您提前联系。拉萨火车站接站人员不能进入候车室,只能在广场外的马路边上等侯客人,请客人自行到马路边上找“客人姓名”的接站牌。拉萨贡嘎机场:接站人员不能进入侯机厅,只能在停车场等候客人,请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时,我社会根据航班及车次安排送团,同样,导游也不能进入侯车或侯机厅,请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前,会提前跟客人短信联系,请务必在报名时给予准确的联系方式,保持畅通,收到短信后请及时回复。
贡嘎机场:接站人员不能进入侯机厅,只能在停车场等候客人,请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时,我社会根据航班及车次安排送团,同样,导游也不能进入侯车或侯机厅,请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前,会提前跟客人短信联系,请务必在报名时给予准确的联系方式,保持畅通,收到短信后请及时回复。
三、参团须知
1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览(包括增加费用等),我公司不承担任何责任及赔偿和退费。
2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消,我社会积极补救,不承担赔偿责任。
3、根据国家旅游局相关规定,因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团,将被视为自动放弃费用不予退还。
4、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动,因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。
5、返程改飞机,拉萨送机服务是送到机场民航大巴站,游客乘民航大巴前往机场,自行办理登机手续;
6、考虑到拉萨回程航班由于天气原因可能会晚点,所以中转城市航班与回到出发城市的航班中间一般留有2-4小时左右的间隔时间,此时间段客人自由活时请安排好时间,以免误机。
备注:
1、在不减少游览景点的情况下,我社导游有权根据实际情况改变旅游先后顺序。
2、请客人带有效身份证,小孩带户口薄原件(满16岁未办理身份证的需在当地派出所开具证明)。
3、如遇政策性调价(如门票涨价、机票调整等)及人力不可抗拒的因素(如泥石流、塞车、大雪封山、航班延误、政府性征用等)所增加的费用或造成的损失,均由客人承担。
4、请游客进藏前自行前往医院进行全面体检,如有高血压、心脏病、冠心病、糖尿病、哮喘病及医生建议不宜进藏者,谢绝入藏,如有任何情况我社概不负责!
5、如因客人原因在旅行期间自行离团,所有未产生的费用概不退还;如擅自脱离团队所发生意外,其后果均由客人自负,请在出团前向客人说明.
6、请游客在出行前准备好常用药品;因其早晚温差较大请备好防寒衣物.
7 、外国外交官、记者不得入藏。外宾(未持有中华人民共和国居民身份证)和台湾同胞进藏须办理外宾进藏证!
8、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准,请各位团友认真填写!
9、进入布达拉宫不能超时,如客人不由我社工作人员统一安排,耽误进入布达拉宫的时间客人自己承担责任.