【健康告知】
本次长途旅行,时间长、温差大、大部分地区海拔高,报名前请仔细阅读以下相关注意事项:
(我公司概不承担,因高原反应造成的一切后果损失及任何赔偿责任。可协助其报旅游或户外保险)
凡有心脏病、高血压、感冒、糖尿病、肝病、及呼吸道系统疾病、传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等以及其他不适合长途疲劳的人群、 70 岁以上老人,请不要报名! 患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期,发生急性高原病的危险性明显高于其他人; 若在高原停留时间过长, 也较其他人易患各种慢性高原病。
① 报名时队员应确保身体健康,保证自身条件能够完成本次活动,出发之前一定要去医院作身体检查,在确定自己心肺等主要脏器没有问题的前提下,才能启程。 身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次行程,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,队员自行承担责任;
② 有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团;
③ 为了您的安全请勿隐瞒病情,您可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
④ 我们提供的是半自由行行程,在景区里大家都是自行玩耍,时间自由掌握,风险自负,游人在景区自由活动时发生的任何意外,例如:骑马摔倒,被小动物咬到,误食食物,高原反应,落水等相关意外事件,我社概不承担其赔偿责任,可以为其协助报旅游意外险。 队员出现急症请主动通知工作人员,组织方将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。
【特别说明】
★ 因政策所限此线路仅限大陆户籍公民以及港澳人士前往,敬请谅解!代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒报团者情况造成的后果,由参团者自行承担。
★ 如参加散客拼团,无法保证准确成团人数。行程里“路程状况”的数据均为参考数值,不能作为投诉依据。
★ 以上行程仅供参考,在不减少景点、与队员商议后,我方可以调整游览参观顺序;
★ 如有标注为“赠送”的项目自愿放弃或因组织方不可控等原因导致无法安排,费用不予退还。
★ 因政府政策性调价,增加的费用由客人自行补齐差价。如产生其他费用则由客人在当地现付。
★ 有代出机票之客人请注意:机票一经确认出票,便不得签转、更改、退票,敬请谅解.如遇不可抗力事件发生时,客人须听从我方的安排,控制损失的降低,不得无故将损失扩大。
★ 如因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等)导致不能履行合同和旅程变化,我公司不承担相关赔偿责任;由此导致增加的费用由队员自理,减少或没有产生的费用,只退门票及餐费!
★ 在行程当中,队员应保护自己的贵重财物,如果出现遗失,损失队员自己承担。如果因为财物遗失等原因, 队员需要留下来自行处理的,队员需要签定《脱团协议》,额外产生的费用自理。未产生的费用只退门票费!
★ 为了确保游客旅途愉快,保障游客人身安全,请各位尊敬的游客抵达旅游地后,一切活动听从我公司司机或领队安排。如有客人擅自离团或参加其他团体,我社视为合同提前终止,须向我社工作人员做出事先书面说明,余下行程我公司将不退还任何费用,由此引起人身财产安全问题我公司一概不负责!
★ 我公司解决投诉依据客人在当地所签的“宾客意见书”为准。请提醒队员认真填写,如因队员原因当地未签,或未在团上提出异议,我公司则视为满意,返程后如再提异议,我司将不予处理,敬请谅解!
【关于退团】
1、出团前个人原因退团:出团前 15 天或以上退团,扣除已发生的费用,余下定金全退;出团前 14-8 天内退团,扣除已发生的费用,余下定金退 50; 出团前 7 天以内退团,全部定金不退;节日及黄金周:出团日期当中跨有节日及黄金周的团队,无论何时何地何种方式退团,所有费用不退。
2、行程开始后无论任何原因退团,只退未预定的门票费;其它费用概不退还!
3、行程中,如因不可抗力不能继续行程,全团需要统一意见,可以有三种选择:A、改变线路,如与原线路的里程和路况相近,费用不变。如与原线路里程和路况不同的,费用多退少补。B、原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补。C、在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补。
【旅行常备物品】
1、证件类
身份证:中国人必备,特别重要,如果没有正式身份证,请速办临时身份证;
其它证件:学生证、军官证、士兵证、残疾症,老年证…,可能减免门票证件,统统带上 ;
2、服装鞋帽
服装:每年 3 月-5 月,着冬装,衣服三件套是最佳 ;6 月-9 月着春秋装,备冬装。10—12 月着冬装;鞋子:登山鞋,可以备徒步鞋,运动鞋,可以备一双简易拖鞋 ;小件:太阳帽、手套、头巾、围巾等;
3、日常用品类
漱护肤:牙膏、牙刷、洗面护肤品、防晒霜(50 倍以上,重要、必备)、 唇膏(重要、必备)、护手霜;
辅助工具:墨镜、保暖杯;雨具(雨伞和雨披)、手电或者头灯(备足电池);
4、药品类
备用药品:个人常用药(根据个人的身体状况,酌情携带。高原上医药条件落后,请备足所需剂量);
建议携带:感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖(粉剂或者口服液)、创可贴、风油精、
驱 蚊水,高原安、以及抗高原反应药物。 红景天口服液需要出团前 15 天以上服用。
5、箱包类
大背包:每人限带一个大背包或者旅行箱。大背包 70L 以下,旅行箱 26 寸以下,建议以背包为主。
小背包:必备一个双肩小背包,可以在景区使用,背一些小食品和水。禁用单肩包或手提袋。
【参团须知】必读
1、必须要守时,按照领队或驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。对于不守时的队员,超过 15 分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与我公司操作方无关。
2、对于脾气大,充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,领队或驾驶员有权要求强制退团。
3、第一排座位留给领队或导游(无导游忽略此条),方便安排行程中的诸多事宜。其他的座位,原则上应让老人、小孩儿优先选位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座。
4、我们为队员们提供了性价比高的住宿,尽管如此,队员们应该有充分的心理准备,沿线宾馆多未评定星级, 特别是处于高原地带,水、电资源缺乏,有时候也会遇到停水、停电的情况,请提前准备好手电筒或者头灯, 要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备,几乎所有宾馆,都没有电梯和提行李服务,敬请自理。设施不全,没有一次性酒店用品配备有限。
5、原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点,原定住宿不退,新产生的住宿费用由队员承担,新产生的司机和领队住宿由队员 AA。
6、本次行程全程在高原行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果出现抛锚,请队员们耐心等待或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆 2 小时内无法修复,为了不影响行程,我们会调用当地车辆进行临时转运,转运车辆以小型面包车为主,舒适度不高,转运费用由我们支付,直到车子修好。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,我公司将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止。
7、如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到原计划预定住宿点,预定的住宿费用不退, 临时产生的住宿费用由队员承担,队员不承担司机领队的住宿。
8、原则上不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,西藏段内全段限行,偶尔可能会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担。
9、司机或领队职责主要是为队员安排住宿,协调用餐,带路,协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情;领队不是医生,也没有医疗的资质,对队员出现的身体不适,建议就近就医, 不要依赖于司机或领队治疗。
10、此线路全程在藏地高原行驶,长时间没有信号属正常情况(电信的最好,移动的第二,联通的基本不好, 网络也是一样),请队友不要着急;住宿地方的 WIFI 间歇性发作,有时候能用,有时候不能用。
11、进入藏区后,除了加油站和宾馆内,所有的厕所均要收费,1-3 元不等。遇到收费的厕所,主动交费;在没有厕所的区域,可以在干净有遮挡的地方解决个人问题,但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等殊胜场所;没有遮挡的地方,请自带雨伞等遮挡物,自行进行遮挡。
12、在藏地摄影时,请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事, 以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果, 由此造成的不良后果和影响,队员自负;在藏地景区或景区附近拍摄藏民,藏獒,牦牛,大多是要收费的, 建议不要拍摄这些素材,或者爽快付款。在牧区,寺庙,或者其它场所拍摄人像时,尽量能得到他人同意, 如果遭到拒绝,请停止拍摄;在旅行过程当中,是否能出好片,是天气/光线/季节等综合因素决定的,完全拼人品,但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员,建议直接报专业摄影团。