C-享趣西北：甘青环线纯玩8天

六大服务承诺；
一、【用餐服务承诺】全程精选指定餐厅，保证餐厅环境安全卫生。指定菜单，绝不 克扣餐标。
二、【住宿安排承诺】实地认真考察筛选，入住酒店均为精选达标酒店，绝不以次充 好，擅自降低标准。
三、【用车要求承诺】手续齐全，年检合格。确保车内整洁，车外干净。绝不使用无 证车辆。
四、【司机服务承诺】经过专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁。
五、【导游服务承诺】导游持有效证件并参加产品专业培训，考核通过后上岗，服务 态度真诚、热情。
六、【景点游览承诺】保证景点充裕的游览时间，绝不擅自压缩，减少景点游览时间。

重要提示：
1.失信人请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁！我司机位为全款 买断，失信人如有隐瞒造成空占机位，即使没有出票，机票费已产生，取消只退税，此损失 由报名人自行承担！
2.特价打包回馈客户团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾 证等均无任何优惠或退票,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目，费用概不 退还。
3.关于门票免票或优惠政策说明：（特价打包产品除外），年齡 70 岁以上的游客凭有效身 份证件可亨受景区的门票 免票政策，区间车不亨受免票和优惠； 65-69 岁之间的游客可亨受半价门票优惠；持《军官 证》、《残疾人证》，根据景区相关有效政策（各地各景区相关政策不同，一切以景区政策为准），办理门票费用减免，由导游现场协助。 （按旅行社实际折扣退票）；
4.由于此机票的特殊性，不作换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名 及证件号码，如若出错因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）；
5.因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处 理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响 原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
6.如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行 程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的 意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。因是全年切位机票，一经确认则无法变更或退改， 请确保提供的名字证件号准确无误，如有错则全损；
7.旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由 活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游 客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财 产损失责任自负，旅行社不承担责任；
8.出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自 备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途 中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方；
9.初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不 适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请 告知导游；
10.出发前 2 天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以最后确认 及接待社安排为准；
11.客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年 龄范围调整为 2-75 周岁，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付，属于急性病的只 承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
12.请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效 登机证件，与须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登 机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负； 因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70 岁以上、2 岁以内、身体有重疾病以及半年内做过手 术的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承 担责任；另外不接受 65 岁以上、18 岁以下未成年人单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监 护人陪同方可参加。

温馨提示：
1、本产品暂不接受中、高风险区域户籍报名，及港澳台和外籍人士（中、高风险区域每天都 可能不同，需实时查证）；不接受 14 天内有中高风险地区旅居史的游客报名。
2、客人出发前需出示粤康码，如出现下列情况之一，旅行社有权拒绝客人参加行程，客人应 自觉配合。因客人原因导致旅行不能继续，已产生的费用由客人自行承担。
（1）客人不能出示粤康码或粤康码过期无效；
（2）客人出示的粤康码背景颜色为“黄码”或“红码”的；
（3）客人拒绝接受旅行社或相关部门体温测量；或受相关部门要求进行留观处理无法跟随团 队进行的；
（4）客人通过药物等其他方式降低体温，隐瞒病情；
（5）客人落地后，办理当地健康码为“黄码”或“红码”的；
3、如客人落地，出示的健康码为“绿码”低风险状态，但是体温测量超过（含）37.3℃，旅 行社有权拒绝客人上车，客人应自觉配合。
4、若旅行期间，客人出现发热、干咳等症状应立即终止旅行，并前往就近医疗机构就诊。
5、旅游产品实际出发情况需以国家法规为准。若未能出行，旅行社扣除实际产生的费用，退 与游客剩余团款，不做其他赔偿。
6、因疫情等不可抗力因素导致的损失，由客人自行承担。

出行提示：
1、青海省位于我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请根 据自身情况，自带防寒衣服、水壶、墨镜、纱巾、太阳帽、特级防晒油，西宁周边景点的温 度通常低于市区，早晚温差大，即使在夏季也需携带一件薄外套备用。
2、西北地区气候干燥，请随时注意补充水分，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂。
3、西北地区由于地域辽阔，城市间路途较远，景点较分散，故乘车时间较长，请做好心理准 备，备好晕车药，注意休息，以保证充足的体力参加旅游活动。
4、因气候、饮食等差别较大，游客一时难以适应，可能会出现水土不服症状，可携带一些常 备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
5、注意卫生与健康。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要 光顾路边无牌照摊档，防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。
6、随团旅游请树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁，大家相互体 谅，互相帮助。请大家增强时间观念，在规定的地点按时集中。
7、受旅游地自然条件限制，景点沿途的酒店和餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论 从软硬件设施都有一定的差距，当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解并配合工作人员 尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。
8、莫高窟禁止带摄相器材入内，可在入口处寄存；景区有专业讲解员；
9、青海甘肃各地海拔：青海湖 3200 西宁 2160 敦煌 1200 张掖 1400 嘉峪关 1500 门源 2900 祁连 2850，德令哈 2980， 茶卡 3300 米，茶卡往青海湖途经橡皮山 3810，青海湖返西宁途经日月山 3520。 初到高原，部分人会有高原反应，主要症状是头晕、胸闷；对高原反应的缓解，请注意不要 剧烈活动，防止受凉、预防感冒，自备药品：红景天口服液（针对高原反应缺氧头痛不适）；
10、重要提醒：患有心脏病、高血压、重症感冒、心肌梗塞、中风等重大疾病者以及半年内 腰椎做过手术的客人不能参加此行程，如有隐瞒且因自身健康原因造成的损失，由客人自行 负责；
11、在少数民族地区参观，请尊重当地的生活、宗教习惯，谨记地陪宣布有关旅游注意事项， 入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题，配合好地陪工作。
12、购物属于个人自愿行为，慎重选择（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买）。 警惕上当受骗，注意防盗、防抢。购买工艺品时，请一定要事先了解价位，如无意购买，请 不要随意讲价，以免发生不愉快; 在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份 证、现金、相机等贵重物品；
13、沙漠景区沙子较多较细，摄影包最好有盖，拉链记得拉上。塑料袋要时常更换，因为不 长的时间，袋里就会积存大量沙尘。拍完照片后要立即将相机收好。
14、青海湖环湖地区以藏族居民为主，请游客尊重他们的禁忌习惯。 藏族民众热情好客，在 向您敬酒、茶时，可适当喝一点。如确实不能喝，要恳切说明原因取得对方的谅解。藏族姑 娘敬献哈达时，游客需双手接住挂在脖子上,不能立即取下。否则会被认为是对民族习惯的不 尊重.
15、一般藏传佛教的寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。请游客观看有注明付款后才 可拍摄，如有需要，请按当地规定执行，拍摄人物，尤其是僧侣、妇女，取景前一定要经对 方允许，避免不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，请大家保管好随身的拍摄器材， 谨防丢失。 16、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告知的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安 全，防止走失，爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和 景区的自然环境。