参团须知:
当地用车说明:景区为了保护环境,统一使用环保车,每到一 个景点都会更换用车,请下车时带上自己的随身物品。当地全程旅游国产空调车、由张家界旅游车队统一调配, 有时会有套团情况出现,但我社不会影响客人行程为准则。
高铁问题提醒:旅行社对高铁因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将
尽力避免损失扩大,并与铁路公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
个人消费说明:本行程为无购物,但景区或餐厅或酒店内自设的购物商铺、娱乐等收费项目,属旅游者个人消费
行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。
自身原因:个人不参加我社安排的游览景点,我社视为自动放弃,不退任何费用;请游客认真填写意见书,我社
将以自填的意见书,作为处理投诉及反馈的依据.
住宿说明:当地标准酒店规模小,接待条件有限,不能以大城市标准衡量,请客人见谅。含每人每天一床位, 若出现单男单女,且团中无同性团友同住,请在出发前或当地自补房差。湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅 提供晚间定时空调和定时热水,入酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系前台,湖南 提倡绿色环保,酒店不免费提供一次性洗漱用品(包括牙具、沐浴露、洗发水、肥皂等)游客需自备。
滞留说明:因交通延阻、罢工、天气、飞机高铁故障、航班及班次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额 外费用。旅行社对高铁因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免 损失扩大,并与铁路公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
个人消费说明:景区或餐厅或酒店内自设的购物商铺、娱乐等收费项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷 或损失,旅行社不承担责任。溪布街、凤凰古城属敞开民用商业区,导游有义务介绍,如需购买,请仔细挑选。
出行必备:必须带好有效证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证、军官证等),儿童携带户 口簿原件或复印件; 质量方面:请游客认真填写意见书,我社将以自填的意见书,作为处理投诉及反馈为依据! 《游客意见反馈 表》代表整团利益,具有法律效力,如旅客在团回后提出任何投诉性意见,均视无效!
凤凰古城门票说明:提示:2016年4月10日起取消进古城一票制门票,具体以官方发布的文件为准!可自由逛古城,不含凤凰古城九景门票。无门票可以自由游览凤凰古城,古城内导游不举旗子不讲解。
温馨提示:
1)【游览】爬山时最好少带行囊,要穿防滑、软底的运动鞋;山上天气多变,爬山时记得携带雨具或购买一 次性雨披;夏天爬山记得携带防晒用品、驱蚊水、清凉油;森林地带注意防火,请到指定地点吸烟。
2)【住宿】入酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系酒店,请游客自行保管好自己 的行李物品,贵重物品请随身携带; 湖南酒店业开展绿色环保工程,因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配备(毛巾/拖鞋),请游客在出团时带齐个人用品,请理解。
3)【饮食】请不要随意于大排档用餐或小摊贩处购买小吃,注意饮食安全,讲究饮食卫生,防止“病从口入” 及不科学的饮食
习惯造成的身体不适或疾病;旅游旺季有时可能因景区排队、塞车等原因不及时就 餐,请备好干粮。